iPhone chez SFR : Chronique d'un cafouillage annoncé
par
Eric de Brocart
Le lancement de l'iPhone chez SFR se passera-t-il aussi voire encore plus mal que chez Orange ? C'est bien parti pour... Rétrospective de 48 heures très mouvementées !
Alors que nous vous parlions mardi des pratiques peu reluisantes des opérateurs concernant la commercialisation de l'iPhone, voici quelques détails peu réconfortants sur cette première journée de vente de l'iPhone chez SFR.
Des annonces aux tarifs changeants
Tout commence avec les annonces en ligne depuis quelques jours de proposition de renouvellement à 99€ le 8 Go et 199€ le 16 Go qui se sont spontanément transformées dans la nuit de mardi à mercredi en 199, 299, voire plus pour certains. Il semble que la confusion règne toujours puisqu'il a été possible d'afficher les tarifs de 99 ou 199 selon le lien par lequel on arrive à la page de renouvellement en étant connecté sur son compte SFR.
Des serveurs saturés toute la journée
Un service client qui se contredit
La télé sans la télé
Comme un air de déjà vu
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