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root tablette archos et garantie

root tablette archos et garantie

Message non lupar flexi2202 » 29 Jan 2013, 01:39

bonjour a tous
je viens d ecrire a archos au sujet de pouvoir root ma tablette
ils m ont repondu ceci
Cher Client,
Nous vous informons que toutes modifications de logiciel ou matériel entraine la perte de la garantie
Cordialement,
Support Technique Archos.
sur un forum on me reponds ceci
La solution de "backup intégral" de sa tablette Android dans un mode "root" est utilisée par de nombreuses applications dont les plus connue: "Titanium Backup Pro" ou "Ultimate Backup Pro" ou encore "MyBackup Pro".

La réponse du Support client Archos est explicite. Du moment qu'aucune altération logicielle et matérielle n'est effectuée sur votre tablette Android, alors vous pouvez la "rooter" pour réaliser un "backup intégrale" en mode "root" ou bien exploiter au mieux ses performances.

En revanche, exécuter toute opération logiciel ou matérielle altérant directement la "ROM" d'origine (Flash) ou tout autre composante, en vue d'utiliser un nouveau OS Android ou d'appliquer différents modes de fonctionnement de son équipement Android non autorisés par son constructeur, aura pour effet immédiat de vous exclure du champ contractuel de la garantie constructeur.

Je vous rappelle que le "root" sert principalement à prendre la main dans un mode "Super Administrateur" sur votre tablette Android. Tout dépend donc des actions que vous ferez une fois votre tablette "rootée"...

qui a deja eu des complications en ayant root sa tablette archos

merci des reponses
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Re: root tablette archos et garantie

Message non lupar Jack » 29 Jan 2013, 10:03

Le root te fait perdre la garantie. Pour être rooté, tu doit effectivement obtenir les droit de "super-utilisateur" ou droit "d'administrateur".
Mais pour se faire, tu doit installé une application qui s'appelle SuperSU pour "super-user" directement sur la partition système, à laquelle tu n'as d'origine pas accès. C'est donc une modification logiciel.
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Re: root tablette archos et garantie

Message non lupar flexi2202 » 29 Jan 2013, 23:01

merci pour la réponse et la précision
sur un autre forum on me réponds ceci
qu en penses tu
A mon humble avis, le support client Archos ne prendra pas le "risque" de vous répondre dans votre "sens", car les éléments d'informations à prendre en compte dans le cadre contractuel dépendent directement du type de manipulation que vous aurez effectué :)



Je m'explique. Étant donné que le "root" d'une tablette est accessible par tout utilisateur, le Support Client Constructeur n'aura pas les moyens de savoir ce que vous avez réellement fait comme manipulation en amont. En revanche, si vous expédiez un jour votre tablette Android au SAV constructeur, suite à un incident causé par une mauvaise manipulation liée à un "flashage de votre ROM" (exemple), alors le SAV pourra déterminer l'origine exacte de votre "panne" et dans la foulée vous refuser votre garantie constructeur. Dans le cas où vous n'auriez effectué qu'un simple "root" pour sauvegarder ou restaurer votre tablette Android sans altérer votre ROM (exemple), alors votre garantie sera effective.

Imaginez que vous soyez de mauvaise foi en envoyant votre tablette Android à votre SAV Constructeur ? (hypothèse d'un flashage ROM) :) Le seul moyen pour votre SAV de savoir si votre garantie constructeur est valide sera de vérifier l'état de votre configuration logiciel et matérielle d'origine... Si le SAV découvre que votre "ROM" (exemple) a été "flashée" (exemple), alors elle sera en droit de vous exclure de la garantie constructeur.
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Re: root tablette archos et garantie

Message non lupar Jack » 30 Jan 2013, 10:19

J'ai toujours lu que le root faisait perdre la garantie. Je ne suis donc pas tout à fait d'accord avec ce qu'il te répond.
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Re: root tablette archos et garantie

Message non lupar flexi2202 » 30 Jan 2013, 12:29

bonjour
ben oui c est ce qui me semble
mais il soutiens a me dire que le root n est jamais qu ue acquisition des supers droits et que en rien la rom est modifie
et que rien ni personne ne peux détecter ce root modifie
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Re: root tablette archos et garantie

Message non lupar Jack » 30 Jan 2013, 18:57

Ah bah je pensais vraiment le contraire. Autant pour moi.
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Re: root tablette archos et garantie

Message non lupar flexi2202 » 30 Jan 2013, 20:26

merci pour les reponse mais j ai des questions
99% de réussite c est a dire ?
"il te suffit de de root ton appareil avant "c est a dire je ne comprends pas tres bien ?
donc on peux root sa tablette sans pousser trop loin on va dire ?
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