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Bonjour,

J'ai acheté le pack 360 S 250 Go + Kinect (Edition limité) neuf sur Leboncoin.

Le vendeur l'avait gagné à un concours Fnac et n'a donc pas de facture.

Comment fonctionne alors la garantie au niveau vendeur (Fnac) et constructeur ?

merci

Normalement il te faut une facture pour justifier la date d'achat de la console mais Microsoft ne la demande pas systématiquement.
N'oublie pas d'enregister le numéro de série sur Xbox.com, ça aide bien en cas de panne.

Ben étant donné quel a était gagné, comment justifier un achat ?

Je viens de recevoir la Box ce matin et il n'y a rien, mise à part une pastille sur la boite d'emballage avec le prix et la provenance (Fnac). Le mec m'a confirmé qu'il n'a rien eu de la part de la Fnac.

Tu peux tenter ce qu'a dit Ben ou tenter de contacter la Fnac mais bon en théorie, avoir une preuve d'achat alors que tu l'a pas achetée, ça n'a pas de sens^^

Enregistre la console sur xbox.com, me semble que tu n'as pas besoin de facture dans ces cas là.

+1 unknow!
J'ai déjà enregistrer plusieur360 au sav de M$, ils ne m'ont JAMAIS demandé de facture!

Je me suis enregistré sur le site et ils ne m'ont rien demandé.

La Kinect est garantie 1 an et la Xbox 2 ans

Bon beh si c'est ok,passe le sujet en resolu^^