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Tout est dans le titre :-)

Je n'arrive pas à mettre à jour mon iphone 3GS, version du logiciel 3.1.3. en IOS 4.
I Tunes lance une sauvegarde du telephone pendant des heures ( tentatives longues jusqu'à une nuit), qui reste bloquée et qui ne se termine pas.

J'ai déjà regardé les réponses de personnes ayant rencontré le même problème que moi, mais, j'ai presque tout tenté, rien n'y fait. Voilà ce que j'ai fait :
- désactivé l'anti-virus
- passer en version inférieure de itunes
- désinstallations et réinstallations multiples.
- Tentatives de modifier le ficher host échouées ( je n'arrive pas à enregistrer le fichier)

Je vous demande de l'aide j'ai dépassé mes compétences...... merci d'avance !

Salut, tu veux restaurer vers quelles version ?
Tu as juste à cliquer sur "mettre à jour" dans iTunes et il va te le passer en 4.3.5

Bonsoir, je ne veux pas le restaurer, je voudrais le passer en version 4. J'ai bien cliqué sur mise à jour, mais ça me lance une sauvegarde qui se bloque, donc la mise à jour ne se fait pas.
J'ai tenté de ne pas passer par la case "sauvegarde", mais la màj ne se lance pas. Donc conclusion, je suis bloquée :-(

Ha ok, l'iPhone est fonctionnel la ? Essayes de faire une synchronisation. Ensuite tu télécharges le firmware 4.3.5 pour 3Gs ici et dans iTunes tu appuies sur shift (ou alt pour Mac OS) et tu cliques tout en gardant appuyé sur restaurer. Enfin tu sélectionnes le firmware que je t'es passé et il va se restaurer en 4.3.5
Ne t'inquiètes pas, tu ne vas perdre aucune donnée, iTunes te remettra l'iPhone tel qu'il était lors de la dernière synchronisation.

re bonsoir.

J'ai éteint mon ordi pour ce soir, j'essayerai donc demain.

Par contre, je n'ai pas fait de synchronisation souvent (2 ou 3 maxi en 1 an et demi !).
Est-ce les photos et vidéos prises entre temps vont disparaitre ?

Faut m'excuser, je ne suis vraiment pas très douée et je découvre petit à petit sur le lexique plein de mots ou d'expression que je ne connaissais pas.

Bon en tout cas je sais ce que c'est que le firmware et j'ai vu où télécharger la version 4.3.5.
C'est déjà un bon début ! :-)

Oui tout ce que tu as prix depuis ta dernière synchronisation sera perdu
N'hésites pas à me demander si des choses te restent floues

Aie ! Comment faire alors pour ne rien perdre ?

Merci et bonne soirée

Tu synchronises

bonjour....

Euh.... comment dire...... je crois que mon iphone ne synchronises plus.....
C'est pas une blague !

C'est tjs pareil, la barre d'évolution se bloque, ça n'évolue plus. Combien de temps devrait durer une synchronisation normale ?

Je suis dépitée, je ne sais vraiment plus quoi faire ! J'ai déjà essayé avec d'autres versions de itunes, ça fait pareil avec les autres....

Mon iphone est bien reconnu, mais pas de synchonisation, ni de sauvegarde, ni de mise à jour. Qu'est-ce qui cloche ???

J'ai fait de captures écran, si ça peut vous aider à comprendre.....faut juste me dire comment on fait pour les insérer

MERCI

up, je fais remonter....

À priori, assures toi que ta version de iTunes soit la plus récente. 10.4.1

oui, c'est bien la toute récente. Et au cas où, j'ai essayé avec la version 9 mais ça marchait pas non plus, donc j'ai re installé la version 10.4.1