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Question garantie iPhone4 fini

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Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar JuliAn7_1 » 21 Sep 2011, 15:36

Bonjour a tous =)
J'ai un iPhone 4 qui a fini sa garantie il y a déjà 3 semaine, le problème c'est qu'il a un soucis juste maintenant après plus d'un an sans mais vraiment sans rien à redire. J'ai donc contacté Apple ce matin et le mec m'a dit qu'il fallait que je paie 210€ pour un échange --' Sachant que le 5 sort d'ici peu de temps ça me fait ch**r et donc je me tâte à payé :/
Je voulais savoir aussi si j'ai pas un moyen de prendre une assurance chez mon opérateur (Orange) et qu'il me le remplace eux sans passer par Apple =)

Voila merci d’avance =)

Julian
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Re: Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar mario59600 » 21 Sep 2011, 17:22

impossible si je pense bien , orange va dire non vue que il y a deja un ans et que tu et deja pu garantie , desoler
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Re: Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar ptidd » 21 Sep 2011, 18:31

Il faut voir, je pense que c'est possible en souscrivant a une assurance mais pour pas que ça paraisse louche il te faudrait déclarer le sinistre dans un mois ou deux.
Tu peux essayer de contacter le service client pour savoir si tu as la possibilité de souscrire a une assurance.
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Re: Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar alanis » 21 Sep 2011, 20:38

j'ai eu le meme probleme je les declarer le sinistre entre la 3 eme et 4 eme semaine pis c'est passer et une autre fois 1 mois aprés mais j'avais une bonne excuse ma maison a pris feu ^^ donc je pense qu'ils faut au moin attendre minimum 1 moi pour etre bien ;)
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Re: Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar JuliAn7_1 » 22 Sep 2011, 08:19

Merci beaucoup pour vos réponses =) Je peux pas passer un moi sans téléphone encore :/ Je crois que je vais devoir payer 210€ :( Et vous savez si il y a une nouvelle garantie Apple comprise dans les 210€???

Julian
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Re: Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar mario59600 » 22 Sep 2011, 12:24

je pense , 3 mois
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Re: Question garantie iPhone4 fini

Message non lupar Liashka » 28 Sep 2011, 03:40

Cela est déjà arrivé à un de mes amis qui est chez Bouygues...est sa a marché !
Par pure logique de concurrence entre opérateurs je te dirai que c'est faisable...
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