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bonjour à tous,

j'ai un grave problème, je crois. lorsque je démarre ma tablette (mpman mp1047 android 4.0.3), elle revient toujours à une remise à zéro; c'est-à-dire paramètres d'usine sans que je lui demande. ensuite lorsque je regarde dans les paramètres de stockage interne j'ai un espace total = à 0.00B et quand je veux installer une appli elle me dit que je n'ai plus d'espace pour l'install.
ma mémoire serait-elle morte ? de plus sur le site officiel il n'y a pas de firmware à télécharger pour une réinstall. je ne sais plus quoi faire. de l'aide svp. merci