jeu psn acheter et introuvable dans ma bibliothèque

Bonsoir je vous explique.
J'ai acheter le jeu le GTA V en précommande le 3/11/14 pour avoir les bonus d'argent en online le jeu sait bien télécharger le 16/11 puis installée dans ma console.
Je peux jouer avec depuis le 18/11. A minuit mes aucune trace des 1million et des 1.500.000$ de bonus online.
j'ai donc appeler Sony qui ma demander de supprimé le jeu puis de le re télécharger ce que j'ai fait, mes quand je vais dans ma bibliothèque et il n'y a pas de trace de GTA V comme si je lavais jamais acheter alors que j'ai bien était débité de 69,99€
•Question
•-> ça veut dire que tu as acheté gta5 avec un autre compte!
•-> Va sur le store et cherche le jeux
• Impossible les mecs j'ai bien acheter avec mon compte car d'un j'ai que mon compte dans ma ps4 et de deux Sony avec mon adresse en mon mail on retrouver la transaction mes je le trouve pas je l'ai supprimé car Sony ma dit de faire ça mais quand je retourne sur le psn il me dise de le re payée 69,99€
•Question -> Paramètre - psn - restaure les licences
•Je vien de le faire il y a une heure restaure les licences toujours pareil
•j'ai même fait démarrage en mode sans échec -> reconstruction la base de données
Liste des services
http://www.noelshack.com/2014-48-141685 ... 4-2014.jpg
Historique des transaction
http://www.noelshack.com/2014-48-141685 ... 4-2014.jpg
http://www.noelshack.com/2014-48-141685 ... 4-2014.jpg
Bibliothèque
http://www.noelshack.com/2014-48-141686 ... 4-2014.jpg
Vous trouvez pas ça louche regarder en bas a droite c'est bien mon compte
•Oui j'ai tous regarder les jeux un par un je l'ai et même classer par ordre alphabétique j'ai pris en photo de ma bibliothèque
•ce matin a 11h30 j'ai contacter Sony aujourd'hui qui ma dit effectivement qu'il y avait eu un petit soucie avec mon compte qui a payé le jeu mais qu'il ne la pas garder comme payée dans ma bibliothèque donc d'ou le problème des bonus qui ne me sont pas parvenue Sony ma gentiment demander de patienté dans un délai de 24-48h qu'il aller m'envoyer un code pour télécharger le jeu sur le psn j'ai demander un remboursement de mes 69,99€ qu'il m'ont refusé pour aller me le cherche en version boite vue que je suis très très dessue du dématérialisé d'ailleurs je ne le recommande a personne sauf s'il le jeu n'existe pas en boite (oustlast par exemple) je vous rappel leur publicité a la base.
•POURQUOI PRECOMANDER SUR LE PLAYSTATION STORE?
•1-Livraison instantanée obtenez vox jeux des leur sortie - FAUX je ne lai pas actuellement alors qu'il mon bien preleve les 69€
•2-Soyez le premier a jouer jouez pendant que les autres font la queue.
•FAUX obliger d'attendre le 18/11 a minuit alors qu'il et dispo en magasin Auchan Carrefour le 17/11 a 11h du matin a 45€
•3-de nombreux avantage des remise spéciales et du contenue téléchargeable supplémentaire -
•FAUX si le psn ne bug pas comme il a sue le faire avec moi. On va dire pas de chance c'est mon premier Dématérialisé officiel qui existe en CD .
•Vue que Sony me demande de patienté. Je leur et gentiment demander de me faire un geste commerciale en m'offrant 3 mois de psn+ gratuit il mon répondue mot pour mot "nie compté pas trop" merci Sony de me mètre la quenelle je me demande comment réagirai Microsoft s'il aurai le même soucie.
J'ai acheter le jeu le GTA V en précommande le 3/11/14 pour avoir les bonus d'argent en online le jeu sait bien télécharger le 16/11 puis installée dans ma console.
Je peux jouer avec depuis le 18/11. A minuit mes aucune trace des 1million et des 1.500.000$ de bonus online.
j'ai donc appeler Sony qui ma demander de supprimé le jeu puis de le re télécharger ce que j'ai fait, mes quand je vais dans ma bibliothèque et il n'y a pas de trace de GTA V comme si je lavais jamais acheter alors que j'ai bien était débité de 69,99€
•Question
•-> ça veut dire que tu as acheté gta5 avec un autre compte!
•-> Va sur le store et cherche le jeux
• Impossible les mecs j'ai bien acheter avec mon compte car d'un j'ai que mon compte dans ma ps4 et de deux Sony avec mon adresse en mon mail on retrouver la transaction mes je le trouve pas je l'ai supprimé car Sony ma dit de faire ça mais quand je retourne sur le psn il me dise de le re payée 69,99€
•Question -> Paramètre - psn - restaure les licences
•Je vien de le faire il y a une heure restaure les licences toujours pareil
•j'ai même fait démarrage en mode sans échec -> reconstruction la base de données
Liste des services
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Historique des transaction
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Bibliothèque
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Vous trouvez pas ça louche regarder en bas a droite c'est bien mon compte
•Oui j'ai tous regarder les jeux un par un je l'ai et même classer par ordre alphabétique j'ai pris en photo de ma bibliothèque
•ce matin a 11h30 j'ai contacter Sony aujourd'hui qui ma dit effectivement qu'il y avait eu un petit soucie avec mon compte qui a payé le jeu mais qu'il ne la pas garder comme payée dans ma bibliothèque donc d'ou le problème des bonus qui ne me sont pas parvenue Sony ma gentiment demander de patienté dans un délai de 24-48h qu'il aller m'envoyer un code pour télécharger le jeu sur le psn j'ai demander un remboursement de mes 69,99€ qu'il m'ont refusé pour aller me le cherche en version boite vue que je suis très très dessue du dématérialisé d'ailleurs je ne le recommande a personne sauf s'il le jeu n'existe pas en boite (oustlast par exemple) je vous rappel leur publicité a la base.
•POURQUOI PRECOMANDER SUR LE PLAYSTATION STORE?
•1-Livraison instantanée obtenez vox jeux des leur sortie - FAUX je ne lai pas actuellement alors qu'il mon bien preleve les 69€
•2-Soyez le premier a jouer jouez pendant que les autres font la queue.
•FAUX obliger d'attendre le 18/11 a minuit alors qu'il et dispo en magasin Auchan Carrefour le 17/11 a 11h du matin a 45€
•3-de nombreux avantage des remise spéciales et du contenue téléchargeable supplémentaire -
•FAUX si le psn ne bug pas comme il a sue le faire avec moi. On va dire pas de chance c'est mon premier Dématérialisé officiel qui existe en CD .
•Vue que Sony me demande de patienté. Je leur et gentiment demander de me faire un geste commerciale en m'offrant 3 mois de psn+ gratuit il mon répondue mot pour mot "nie compté pas trop" merci Sony de me mètre la quenelle je me demande comment réagirai Microsoft s'il aurai le même soucie.