HELP Pb avec ORANGE Refus deblocage IPHONE 5 Impasse
Posté: 20 Jan 2013, 13:30Help,
J'ai acheté sur Ebay un IPHONE 5 (non volé confirmé) bloqué chez ORANGE.
Je suis chez FREE et cela fait que le Service Client, les boutiques me baladent avec différents sons de cloches à chaque fois (Quel professionnalisme !!!)
Le soucis c'est que je m'y suis pris comme un branque du fait de l'urgence de Noël à trouver un IPHONE 5 64G souvent indispo à offrir donc achat Ebay.
J'ai la facture d'origine du précédent propio nom, le num client, num carte sim d'activation ect.... (L'IPhone était encore sous blister, j'ai mis une carte pré paid en attendant). Le truc c'est que je n'arrive plus à joindre l'ancien proprio (le num fourni n'était pas le num associé à l'Iphone) malgré nombreuses relances mails, messages et SMS portable. Et il me manque des infos que me demande ORANGE : Adresse, date de naissance, num associé... Je ne suis même pas certain de pouvoir débloquer mon IPHONE au terme des 3 mois d'utilisation.
Bref je suis un gros client Apple, qui m'a indiqué que ORANGE avec l'IMEI et le Num de SIM associée sur l'IPHONE avait obligation de débloquage mais ORANGE fait la sourde oreille et me saoule !!! Apple m'a indiqué que j'étais bien le propriétaire de cette IPHONE 5 depuis l'activation via carte pré paid !!!!!
Je souhaiterais pouvoir utiliser rapidement mon Iphone 5 et vendre mon 4S !!!!! Comment faire ? Je suis prêt à payer les 76e de desymlockage anticipé mais ça ne passe pas chez ORANGE qui me bloque et me rebloque, prêt également à passer dans une boutique spécialisée pour l'opération ou utiliser toute autre méthode....
GRRRRRR des solutions merci de votre aide !!!!
J'ai acheté sur Ebay un IPHONE 5 (non volé confirmé) bloqué chez ORANGE.
Je suis chez FREE et cela fait que le Service Client, les boutiques me baladent avec différents sons de cloches à chaque fois (Quel professionnalisme !!!)
Le soucis c'est que je m'y suis pris comme un branque du fait de l'urgence de Noël à trouver un IPHONE 5 64G souvent indispo à offrir donc achat Ebay.
J'ai la facture d'origine du précédent propio nom, le num client, num carte sim d'activation ect.... (L'IPhone était encore sous blister, j'ai mis une carte pré paid en attendant). Le truc c'est que je n'arrive plus à joindre l'ancien proprio (le num fourni n'était pas le num associé à l'Iphone) malgré nombreuses relances mails, messages et SMS portable. Et il me manque des infos que me demande ORANGE : Adresse, date de naissance, num associé... Je ne suis même pas certain de pouvoir débloquer mon IPHONE au terme des 3 mois d'utilisation.
Bref je suis un gros client Apple, qui m'a indiqué que ORANGE avec l'IMEI et le Num de SIM associée sur l'IPHONE avait obligation de débloquage mais ORANGE fait la sourde oreille et me saoule !!! Apple m'a indiqué que j'étais bien le propriétaire de cette IPHONE 5 depuis l'activation via carte pré paid !!!!!
Je souhaiterais pouvoir utiliser rapidement mon Iphone 5 et vendre mon 4S !!!!! Comment faire ? Je suis prêt à payer les 76e de desymlockage anticipé mais ça ne passe pas chez ORANGE qui me bloque et me rebloque, prêt également à passer dans une boutique spécialisée pour l'opération ou utiliser toute autre méthode....
GRRRRRR des solutions merci de votre aide !!!!
