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salut a tous moi j'ai un gros probléme. quand je fais la mise a jour 1.04 de Call of duty: black ops , sa la télécharge mais au moment de l'installer il me dit :" Une erreur est survenue lors de l'installation" (80010038).

Sa fais toute la journée que je cherche d'ou sa peux venir mais je ne trouve pas le probléme =( si quelqu'un peux m'aider svp


Merci d'avancce.

tortu Wrote:salut a tous moi j'ai un gros probléme. quand je fais la mise a jour 1.04 de Call of duty: black ops , sa la télécharge mais au moment de l'installer il me dit :" Une erreur est survenue lors de l'installation" (80010038).

Sa fais toute la journée que je cherche d'ou sa peux venir mais je ne trouve pas le probléme =( si quelqu'un peux m'aider svp


Merci d'avancce.

salut ,
3 secondes de recherche sur google et voila ce qu on trouve !

"L'erreur 80010038 est souvent dut a une panne du disque dur de la playstation 3.
La panne revient souvent sur les forum anglais ou français.

Cela bloque définitivement la sauvegarde complète des données de la console.
La solution est de sauvegarder manuellement les sauvegarde des jeux sur un disque dur externe ou une clé USB.

Par la suite certain utilisateur on réussi a revenir a la normal en formatant le disque.
Dans le cas contraire, il ne reste plus qu'a faire jouer la garantie, ou remplacer le HDD par un neuf.

Dans mon cas sa sera un remplacement du HDD pour passer a plus gros (FFXIII prend pas mal de place)

En espérant répondre au futur internaute en détresse."


pour ma part ca m est deja arrivé et j ai du changer de console....

PFLY93 Wrote:pour ma part ca m est deja arrivé et j ai du changer de console....

Changer de console pour un DD HS

Ty-Chieur Wrote:

PFLY93 Wrote:pour ma part ca m est deja arrivé et j ai du changer de console....

Changer de console pour un DD HS

j' paye pas une garantie pour rien !

sa met combien de temps pour en avoir une autre avec la garantie?

tortu Wrote:sa met combien de temps pour en avoir une autre avec la garantie?

ca depens, en garantie constructeur (soit un an) l echange se fait immediatement au magasin.
si c est une extension de garantie c est plus long, il faut la preuve d achat et le papier d extension . T envoie tout ca a la societe qui gere les extensions et il te renvoi un bon d achat de la valeur actuelle de la console ... j ai attendu 1 mois !

sinon il te reste plus qu a changer ton DD, c est vite fait !

elle a 6 mois

tortu Wrote:elle a 6 mois

recupere toute tes données ( sauvegarde,musique, photo, etc) et ramene la !

j'ai mis une clé usb et la mise a jour a marhé du premier coup. Ce matin j'avais le probléme : quand j'allumer la ps3 j'avais plus d'image mais toutes les leds étaient alumer , donc j'ai du réinicialiser toute la ps3 donc je c'est pas si sa vient aussi du DD le probléme de l'image.

PFLY93 Wrote:j' paye pas une garantie pour rien !

Ça change tout

Ty-Chieur Wrote:

PFLY93 Wrote:j' paye pas une garantie pour rien !

Ça change tout