Forums GAMERGEN

Faites votre choix !

Lire la news : Konami - Les possesseurs de Silent Hill HD Collection indemnisés

Comme quoi ça a valu le coup de manisfester hehe mais bon esperons qu il nous font plus ce genre de truc

Voilà leur réponse :

Dear Konami Customer,

Thank you for contacting Konami Customer Support. Unfortunately, we cannot assist you in this matter as we only provide support for North/South American (NTSC) released titles. We regret to inform you that you will need to contact Konami of Europe regarding your request, as they are in charge of the games distributed in your area.

Their website is: http://www.games.konami-europe.com/support or http://uk.games.konami-europe.com/games or you can call them at: +44 (0) 20 8987 5730.

Or email them at:

Global customer support:
support@konami-europe.net

Changer l'e-mail par celle d'europe =)

Merci de l'info
Cela sera modifié

Donc l'email doit etre envoyer au support europe donc plus besoin d'ecrire en Anglais

Le support Europe se trouve en Angleterre ^^

Je me suis bein fait avoir je ne savais pas bon esperons qu il comprenent le Français et puis ils ont google tradutor au cas ou

Pour l'autre e-mail j'ai écrit en français ils ont compris =)
je tiens au courant.

Voila la réponse suite a mon mail :

En effet, nous sommes au courant de la compensation qui a été offerte, mais cette offre ne concerne que Konami US pour le moment. La situation est en train d'être clarifiée pour l'Europe, mais nous n'avons malheureusement pas, à l'heure actuelle, la possibilité de vous fournir d'autres informations. Nous espérons vivement qu'une solution sera trouvée rapidement.


Cordialement,


Votre équipe de support Konami

Bref c'est pas gagné

C'est pas encore gagné mais ils affirment qu'ils clarifient la situation ...

A suivre