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par **Bérenger Lieber** » 26 Oct 2012, 12:53

Le changement, c'est maintenant.

Lire la news : Virgin Mobile : évolution du réseau et des cartes SIM

par **timon12000** » 28 Oct 2012, 23:52

Le changement s'est formidable!!!!! Merci Virgin.
Depuis que je suis passé du réseau orange à celui de SFR je ne peux plus rien faire avec mon tel. finit les mms, le play store, Facebook...... il ne me reste plus que le stricte minimum ou sinon s'est internet à la vitesse d'un 56k.
Je pense que je ne vais pas rester très longtemps chez eux.
ils sont peut être un peu trop détendu du mobile pour être compétent.

par **Bérenger Lieber** » 29 Oct 2012, 12:23

Bonjour,
Merci pour votre retour, mais il est inutile de nous faire part de votre mécontentement. J'ai lu de nombreux avis sur le net, c'est pour cela que j'ai pris contact avec Virgin, afin de clarifier la situation. Si vous rencontrez des problèmes, merci de joindre le service client, ou directement le service technique. Pour rappel, chaque cas est traité dans la mesure du possible, dans un délai maximum de trois jours.
Personnellement, ma portabilité se fera le 03 novembre à 15h, j'aviserai donc d'ici là.

Cordialement.

EDIT : Avez-vous vérifié que les nouveaux paramètres SIM étaient correctement appliqués ?

par **Bérenger Lieber** » 03 Nov 2012, 17:57

Voilà, nouvelle carte SIM activée pour ma part, et une liste d'APN vide.. donc il faut les paramétrer manuellement. Voici toutes les étapes pour configurer les APN sur un smartphone Android :

1 ) Appuyez sur l'icône [Menu] ;
2 ) Allez dans [Paramètres] > [Sans fil et réseaux] > [Réseaux mobiles] > [Noms des points d’accès] ;
3 ) Supprimez TOUS les points d'accès présents (la liste doit être vide) ;
4 ) Faites [Options] > [Nouvel APN] ;
5 ) Insérez les éléments suivants :

Nom : Virgin DATA-GPRS
APN : virgin-mobile.fr
Proxy : Laissez vide
Port : Laissez vide
Nom d'utilisateur : Laissez vide
Mot de passe : Laissez vide
Ignorer de Serveur à Port MMS
MCC : Laissez vide
MNC : Laissez vide
Type d'authentification : Laissez vide
Type d'APN : default (tel quel, en minuscules)
Protocole APN : IPv4

6 ) Faites [Options] > [Enregistrer] ;
7 ) Sélectionnez [Noms des points d’accès] ;
8 ) Faites [Options] > [Nouvel APN] ;
9 ) Insérez les éléments suivants :

Nom : Virgin MMS
APN : virgin-mobile.fr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mmc.omeatelecom.fr/servlets/mms
Proxy MMS : 10.6.10.1
Port MMS : 8080
MCC :
MNC :
Type d'authentification :
Type d'APN : mms
Protocole APN : IPv4

10 ) Faites [Options] > [Enregistrer] ;
11 ) Sélectionnez [Noms des points d’accès] ;
12 ) Cochez le premier profil Virgin DATA-GPRS que nous avons créé précédemment ;
13 ) Quittez tout, puis faites un arrêt/marche de votre mobile ;
14 ) Retournez dans [Paramètres] > [Sans fil et réseaux] > [Réseaux mobiles]
15 ) Cochez les cases afin d'activer la connexion de données, et l'itinérance.

Faites ensuite un test en envoyant un MMS sur votre propre numéro. Si échec, contacter Virgin Mobile.

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