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par **Eric de Brocart** » 19 Fév 2021, 07:36

Suite aux problèmes d'allergie générés par le facecover original, Oculus envoie un modèle de remplacement signé VR Cover et les douanes font leur beurre sur cette opération de SAV.

Accéder à la news : Oculus Quest 2 : dois-je payer les frais demandés par les douanes et UPS pour récupérer mon interface faciale de remplacement ?

par **Sidi210** » 19 Fév 2021, 13:02

Merci pour l'info, c'est bon à savoir

par **anth0l0gie** » 19 Fév 2021, 18:49

Merci pour l'info, mais on doit demander ou ce changement de cover ? (boulet inside, je ne trouve pas le lien :oops:

)

par **Belakor** » 20 Fév 2021, 00:42

Merci pour l'astuce

Je viens de commander le mien même sans souci d'allergie, la mousse de remplacement semble de bien meilleure qualité (et c'est gratuit)

par **Eric de Brocart** » 20 Fév 2021, 08:08

@anth0l0gie
Ici : https://support.oculus.com/1504463656600795

par **anth0l0gie** » 20 Fév 2021, 18:50

Merci bien

par **Eric de Brocart** » 22 Fév 2021, 07:25

Belakor Wrote:Merci pour l'astuce
Je viens de commander le mien même sans souci d'allergie, la mousse de remplacement semble de bien meilleure qualité (et c'est gratuit)

As-tu reçu un officielou un VR Cover (mousse en simili-cuir) ? Juste pour savoir.

par **Denbattay** » 22 Fév 2021, 17:27

@Eric de Brocart
Pour ma part, il s'agit d'un VR Cover reçu ce matin. J'attends le retour d'Oculus pour le remboursement des frais de douane.

par **Denbattay** » 23 Fév 2021, 19:00

Denbattay Wrote:J'attends le retour d'Oculus pour le remboursement des frais de douane.

Le mail d'OCULUS est arrivé ce matin et mon compte a bien été crédité. Le SAV d'OCULUS est au top 8-)

par **Eric de Brocart** » 23 Fév 2021, 22:48

Merci pour ton retour qui confirment mes propos sur le sujet ^^

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Oculus Quest 2 : dois-je payer les frais demandés par les douanes et UPS pour récupérer mon interface faciale de remplacement ?

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