Forums PC

par **Takkar** » 06 Jan 2016, 18:28

Je ferais une réinstallation quand j'aurais récupérer la CM ^^ Sinon, elle est partie aujourd'hui. Je devrais la récupérer d'ici le début de la semaine prochaine.

par **Takkar** » 07 Jan 2016, 16:51

Yo,

Bon, la carte mère est bien arrivé chez Asus (moins de 24h pour aller en République Tcheque) et les techniciens n'ont trouvés aucuns problèmes ...

Y m'ont redemandé des infos déjà transmises ou sinon la carte mère me sera retourné en l'état.

A mon avis y ont du la tester sans y brancher un péripherique SATA dessus.

par **Baptiste R.** » 07 Jan 2016, 18:16

Assez étrange en effet. Re-donne les infos, spécifie les tests que tu as déjà fait.

par **Takkar** » 07 Jan 2016, 19:52

C'est ce que j'ai fais. A mon avis les infos sont mal remontées aux techniciens et de base pas sur qu'il fasse des tests avec DD ou SSD branchés à mon avis ...

J'ai fais tous les tests qu'il fallait et pas de soucis en ayant remis mon ancienne CM avec mes DD et SSD.

Je ne vois pas d'ou pourrait venir le soucis à part la CM. Au vu du problème cela me parait impossible que ça vienne du proco ?

par **Baptiste R.** » 07 Jan 2016, 20:56

Ce serait assez étrange aussi, mais pas impossible.
Attendons les résultats pour ta carte mère

par **Takkar** » 08 Jan 2016, 13:28

Salut,

Y m'ont re-expédier la carte mère sans avoir rien fait bien que j'ai à nouveau expliqué le soucis ...

Je n'ai aussi aucunes explications sur les tests effectués

par **Baptiste R.** » 08 Jan 2016, 13:32

Ah ouais d'accord, sympa...
Pourtant, Asus est censé avoir un bon SAV...

par **Takkar** » 08 Jan 2016, 13:38

C'est rapide, ça c'est sûr ...

Bah à moins que le problème ne vienne pas de la carte mère mais j'ai tous testé donc à part la carte mère je vois pas trop d'ou ça peut venir..

Y ont peut être pas entendu le fameux bruit et pas trouvé de problèmes vu que le produit n'a pas l'air de gêner le fonctionnement de la carte mère ...

par **laroche** » 08 Jan 2016, 14:41

Salut takkar.
Tu a mi les rams de ton ancienne config , ou est-ce une autre paire de rams.
Et (ou) en à tu d'autres ?

par **Takkar** » 08 Jan 2016, 15:15

Salut,

C'est de la nouvelle car je suis passé en DDR4. J'ai testé sans RAM et j'ai toujours le fameux bruit a partir du moment que un DD ou SSD est branché en fait donc cela ne viens pas de la RAM ...

J'ai aucuns soucis avec mon ancienne CM que j'ai remis en attendant.

par **laroche** » 08 Jan 2016, 16:29

Parle tu de ce bruit ou autres ?

la carte mère est une maximus VIII hero

http://www.cowcotland.com/topic23301.html

par **Takkar** » 08 Jan 2016, 16:44

C'est un bruit très similaire que j'ai quand j'allume le PC et que je coupe le PC des qu'un périphérique sata est branché.

Sans périphérique SATA de branché pas de bruits. J'avais estimé que le bruit venait de la Led HDD intégré sur la CM.

J'ai bien detaillé le soucis à Asus, Si ce bruit la était normal le conseiller ASUS me l'aurait dit par mail lors de mes premiers echanges je pense. C'est lui même qui m'a demandé de faire une demande RMA.

Sauf qu'ils ne voyent pas de soucis pour l'instant. Je doute que les infos soit bien transmises entre le service mail et le service technique ...

Sinon voici ce que j'ai envoyé à Asus après avoir vu qu'ils m'avaient à renvoyer ma CM sans rien faire

Bonjour,

Comme dis précédemment j'ai effectuer de nombreux tests. J'ai remis mon
ancienne carte mère Asus M5A97 LE R2.0 et je n'ai pas le bruit du tic tac
au demmarage et à l'arret avec mon SSD et mes deux HDD branchés. Le
problème ne peut donc pas venir des disques durs ou du SSD.

J'avais fais le test avec une autre alimentation de bonne qualité (Be Quiet
Pure Power L8) et en parfait état de fonctionnement et le problème
persiste. Cela ne peut donc pas venir de la source.

J'ai débrancher la totalité des périphériques internes et externes de la
carte mère comme expliqué précédemment et le le problème se produit bien à
partir du moment ou un disque dur ou SSD ou plusieurs disques dur ou SSD
sont branchés.

Je n'ai actuellement aucuns problèmes depuis que j'ai remis mon ancienne
carte mère. J'ai aussi testé mon I5 6600K sur une autre carte mère avec mes
disques durs branchés et je n'ai pas de soucis.

J'avais aussi tenté de changer les ports SATA et cables SATA mais le soucis
persiste.

Le problème vient forcément de la carte mère.

Merci d'avance

Et le conseiller m'a répondu :

Cher Monsieur X,

Nous vous remercions beaucoup pour les détails apportés qui ont été déjà transmises.

On vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et, en même temps, on vous assure que nous ferons de notre mieux pour vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers nous par retour de message en répondant directement à cet e-mail.

Veuillez agréer nos salutations distinguées,

Cordialement,

J'ai l'impression d'avoir était un peu ignoré là ...

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