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Ecran Rouge d'erreur

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Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar k4mik4z » 26 Avr 2011, 17:22

Bonjour à toute la communauté de PS3GEN,

Je viens sollicité votre aide, aujourd'hui, car j'ai un gros problème sur ma console (PS3 FAT 80Go).

Lorsque je l'allume, un écran rouge apparait avec le message "une erreur grave est survenue, contacter le service technique" écrit en plusieurs langues.
Il m'est impossible de faire quoi que ce soit lorsque cet écran apparait, si ce n'est d'éteindre la console ou la manette via la touche tactile de la console ou bien via le bouton de la manette.

J'arrive à contourner ce message en utilisant la technique de re-configuration du HDMI (rester appuyer sur le bouton de démarrage jusqu'à entendre le double bip).
Lorsque cela fonctionne, la PS3 m'affiche le message indiquant qu'un câble HDMI à été détecté et là l'écran rouge n'apparait pas (ça ne marche pas à tous les coups, à certains moment il n'y a pas de double-bip). Une fois la HDMI configuré, je peux naviguer et jouer normalement, comme si de rien n'était, sur ma console ???

Auriez-vous une solution pour réparer cette erreur ? sachant que je ne m'y connais pas du tout en PS3/électronique.

Je tiens à préciser que ce message est apparue du jour au lendemain, sans aucune manipulation de ma part. La PS3 est sous firmeware officiel - non cracké -

Merci par avance pour votre aide,
Cordialement,
Arty.
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar Maruk » 26 Avr 2011, 18:16

Un membre avai réussi à trouver une solution à ce problème mais je ne trouve plus le topic. Si il passe par là tant mieux.

Moi, j'ai eu ce problème il y a 2ans environ, et j'ai du l'amener au SAV. Donc j'espère qu'on va pouvoir t'eviter ça ;)

Je vais rechercher un peu voir si je retrouve le topic !

Edit : En voilà un, pas trés encourageant ! ecran-rouge-une-solution-t50304.html?hilit= ecran rouge

Et un autre, mais il y a eu une petite dispute donc tu vas devoir te taper tous les commentaires ... ecran-rouge-t49896.html?hilit= ecran rouge

Mais en résumé, je pense que ta play est bonne pour le SAV :-\

PS : Pense à te présenter avant toutes choses dans la section appropriée :)
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar k4mik4z » 26 Avr 2011, 18:33

Merci Maruk, j'ai également chercher des réponses sur le forum et ailleurs avant de poster ici, mais ce que je trouve en général n'est pas tout à fait pareil, souvent les personnes ont ce problème suite à une mauvaise manipulation lors d'un hack ou d'une mise à jour du système et ils n'ont plus du tout accès à la ps3, si ce n'est à ce fameux écran rouge.

Dans mon cas je peux y jouer, lorsque la réinitialisation du HDMI fonctionne, tout fonctionne correctement. C'est ça qui m'intrigue quand même.
J'ai lu sur plusieurs sujets que c'était une question de HDD mort, mais si mon HDD était réellement mort, je n'arriverais même pas à contourner l'écran rouge grâce au HDMI je pense, non ?

J'ai également entendu parler d'un mode recovery sur la PS3, tu penses que ça peut être utile dans mon cas ?

Ma console n'est plus sous garantie, je pense que si le SAV est la seule solution, vu les tarifs et les délais exorbitants, autant acheter une nouvelle console

PS: je fonce me présenter ;)
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar Maruk » 26 Avr 2011, 20:17

Comme je t'ai dit, je pense que le SAV est vraiment la seul solution.
Et puis sinon c'est l'occasion d'avoir une slim :)
Etant donné que ta play n'est pas tout à fait HS, profites en pour vite sauvegarder toutes tes données sur USB ou un HDD externe ;)

Pour le mode Recovery, je ne l'ai jamais utilisé. Si tu l'utilises, mets toutes tes données sur USB histoire de pas tout perdre à cause d'une fausse manip :)
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar k4mik4z » 26 Avr 2011, 21:56

J'ai testé le mode recovery, j'ai choisi l'option "restaurer les fichiers systèmes" car ça n'efface pas les données présente sur la PS3...j'ai eu un semblant d'espoir et de joie lorsque j'ai vue la console se lancer normalement jusqu'au moment où l'écran rouge à fait son Come Back :-[

Juste avant que la restauration commence j'ai eu ce message :
"Le système de fichier de la disque dur est endommagé et va être restaurer"
(avec les fautes de traductions)
C'est donc bien un problème de disque dur.

Je vais essayer d'accéder à mes donnés pour les sauvegarder, puis j'essayerais l'option "rétablir le système PS3" qui selon ce que j'ai pu lire, formate le disque dur et réinstalle le système qui rendra la console "vierge" comme en sortie d'usine.
Ou encore de faire une mise à jour du système via un support externe.

Merci pour ton aide Maruk, je te tiendrais au courant de l'avancement, sait-on jamais si une solution existe ;)

Ayant déjà envoyé une PS3 au SAV et ne l'ayant récupéré que trois mois plus tard alors qu'elle été toujours sous garantie, je n'ai pas vraiment envie de retenter l'expérience avec celle-ci qui n'est même pas sous garantie.
Je vais privilégier les boutiques spécialiser en consoles de jeux sur Paris (vers République)
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar Maruk » 26 Avr 2011, 22:07

Pas de problème, je vais essayer de t'envoyer un membre qui a peut être plus d'idée que moi.

Par contre le SAV c'est sûr, c'est toujours 3 mois :P
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar john83300 » 27 Avr 2011, 13:33

Arty as-tu fait et utiliser la manip du power a avoir le mode recovery de ta ps3 une foix que tu le voie tu fait restaurer la base des donnée en suite tu y retourne et la tu fait celui du hdd normalement sa devrai regler ton probleme sinon telecharge tu firmware ensuite avec une cle usb tu creer un dossier PS3 en majuscule dans ce dossier tu creer a nouveau un dossier nommer UPDATE toujour en majuscule dans le dossier update tu met le .pup de ton firmware et tu met le tout sur ta cle usb de la branche la sur ta ps3 et va et utilise le mode recovery et va sur mise a jour et valide avec X et reinstall le firmware apres les deux autres manip que j'ai citez
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar k4mik4z » 27 Avr 2011, 19:06

Je viens de faire les manip que tu m'as recommandé.

La restauration de la bas de données ne fonctionne pas, un message apparait pour me dire que ça va commencé, que ca va supprimer les fichiers et que ça peut prendre du temps mais après rien ne se passe si ce n'est que la console se relance et démarre avec l'écran rouge.

En revanche, la mise à jour (3.60) via support externe c'est bien passé, mais une fois terminé, la PS3 à redémarré encore une fois avec cet écran rouge.

Je crois bien qu'il va falloir que je change de disque dur

Je vais réessayer, merci à vous deux ;)

Edit : J'ai contacté un réparateur sur Paris, il propose de réinstaller les fichiers système (via un autre outil que le recovery mode) pour 50 euros, mais si ça ne fonctionne pas, il ne facture rien.
Je pense me diriger vers lui car c'est un prix raisonnable et c'est fait le jour même.
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar john83300 » 08 Mai 2011, 18:19

arty en quel ofw est tu sur ta ps3 ?
quand sa te la fait ton probleme.
car si tu est en 3.55 ou 3.50 tu peut la downgrader
et sinon si tu est en 3.55 ou 3.50 je peut te faire le downgrade pour 20€ ou 30€ c'est pas cher parcontre tu le faire toi meme mais a tes risue de bricker toi meme ta ps3 a toi de voir.
tien- nous au courran.
merci
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar k4mik4z » 15 Mai 2011, 23:57

Désolé pour cette longue absence....

Pour le firmware, je n'en ai aucune idée à vrai dire, ça faisait tellement longtemps que je n'avais pas fait de MAJ, jusqu'à l'essaie avec le firmwaire 3.60 (je ne sais même pas si la MAJ à réussie ou non)
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar shakassb » 17 Mai 2011, 16:41

Il semblerait que le problème du ROD (red screen of death) vient du fait que le NAND est corrompu (là ou se trouve le système les firmwares), j'ai cherché sur le net des solutions réelles, et je n'est rien trouvé de concluant)

Peut être que la nouvelle MAJ 3.61 peut régler le problème en passant par le recovery
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Re: Ecran Rouge d'erreur

Message non lupar k4mik4z » 19 Mai 2011, 01:27

Très bien je vai tester la nouvelle mise à jour pour voir je vous tiendrais au courant :)
Au pire, je vais changer de disque dur moi-même, auriez vous des références de produits à me conseiller s'il vous plait ?

Edit : la mise à jour a bien fonctionné, je suis maintenant en version 3.61 du firmware, mais l'écran rouge est toujours là malheureusement.
La seule solution qu'il me reste : remplacer le disque dur, grace au tutoriel présent sur le site. Il ne me manque plus que le disque dur en question. Lequel choisir ?!
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