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>:(

Un petit post dans le cadre du dépôt en réparation de ma console PS3  sous  garantie ...

En effet, cette console de jeux a été déposée le 02/02/2009 pour réparation, à priori pour remplacer le bloc optique (non reconnaissance des disques insérés) selon le 1er retour de votre centre technique de Bezons(95), un délais de 4-6 semaines a alors été annoncé par Sony....

Ma console n'a pas été réparée, un échange (même modèle, s/n différent ) a été opéré par Sony. Cette nouvelle console m'a été mise à dispo le 06 avril dernier par Darty.

A réception, cette "nouvelle" console c'est avérée être également défaillante (pas de son, pas d'images). Le 08 avril dernier cette console a donc été re-expediée au service technique de Sony (Bezons).

A ce jour, je ne dispose d'aucune information fiable concernant la date de mise à disposition de ma console de jeux, le magasin recevant sans cesse des reports de date de mise à dispo de la part du centre technique Sony (17/04 => 24/04 => 27/05 => 11/06/09), sans pouvoir agir en conséquence....

Que faire? 
merci à tous pour vos contributions à ce super forum...

salut essaie d'appeler le SAV sony et demandent leur ou en est la reparation, car 4 moi ça commence a faire long pour une reparation.

Il me semble que tu peux négocier un jeux et/ou une manette.

c'est vrai que la tu peut largement négocier un geste commercial de leur part.

yes, j'ai appelé le 0820313233, service consommateur PS3....
très peu aimable...dès qu'on parle de SAV...

ils m'ont proposé un teeshirt, une casquette, un choix d'un jeu parmi 6, et bien sur le BR casino royale dont ils doivent avoir des container complets...

je trouve ca un peu limite quand meme de la part de sony, qui aurait du faire qqch pour accelerer la reparation, car je n'y suis pour rien s'il m'ont donné une mauvaise console la 1er fois.....

Normalement tu as deux mois de garantie en plus aussi 

2 mois de garantie en + mais aussi en plus le temps que ta console étais en réparation.
bon courage a toi
edit: sinon ta console tu la récupère quand??

oui, tu ass raison, j'ai appelé la DGCCRF, j'aurais une extension équivalente à la durée d'immobilisation de la console....

a ce jour, sony ne sais mas me donner de date....  >:(
ils m'ont dis que c'etait en finalisation.... 
mais comme ca m'a également été dis il y a 3 mois...... 

j'ahllucine de voir que sony (service conso) ne sais pas me renseigner...et que le SAV sony ne sache pas repondre à darty.....  :-\ 

d'autant plus qu'ils ne reparent pas les consoles...puisqu'ils procedent à des echanges standards..... 

Attention au double-post.

Non ils échangent si la console à moins d'un mois il me semble après il répare et si c'est impossible à réparer il échange. Mais dans ton cas on peux réparer

la première console qu'ils m'ont rendu n'etait pas la mienne...et la pièces incriminé etait le bloc optique...

REJOIGNEZ CE GROUPE sur facebook, j'ai mis en version anglaise, pour faire venir nos voisins outre manche, le groupe est "Les pas contents ps3/ Angry against PS3" ceci dans le but de regrouper au moins 300 personnes et de nous faire entendre aupres de sony, car c'est pas en fermant nos gueules que ca va changer les choses