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Bonjour a tous !

Ma PS3 est HS (Erreur 80010514, soit lentille HS)

Cela fait malheureusement pour moi plus d'un an que je l'ai. Donc adieu l'échange gratuit.

En revanche, sony me l'échange contre 170 €. C'est moins cher qu'une neuve et équivaut a une réparation de la mienne.

Or, au SAV, la filles ne savait pas répondre a mes questions.

Je viens donc ici, pour les posés, si quelqu'un dans le même cas que moi, peut apporter des éléments de réponse.

1er :

L'échange ce fait contre une console neuve ou d'occas ? (que sony a réparé)

2ème :

Quel modèle aurai-je en retour ? (Je présice que j'ai le modèle 80 Go. Or je sait qu'elle n'est plus fabriqué, donc je suis pas sur de récup ce modèle mais celui de 120 Go ^^ "qui est moche perso")

valable en cas de panne sous garantie :
1) occase
2) strictement le meme modele tant qu'il y a du stock avec remboursement forfaitaire si c'est pas possible

valable en cas de panne hors garantie (ca te coute 160€) :
1) occase OU repraration de la console d'origine
2) pareil, strictement le meme modele, sinon, il te le reparent eux meme

si ta console est hors garantie, c'est donc soit poubelle, soit 160€ pour pas grand chose.... (je deconseille les reparations coz garantie de 3 mois uniquement....)

tu auras une reconditionné,identique a la tienne

edit::owned par reb

Le SAV m'a dit que SONY ne réparer pas les consoles. Donc je n'aurai pas la mienne mais une autre.

Elle n'est plus sous garantie.

Dragon1010 : Qu'appelle tu "reconditionné"

Rebelfr : J'ai du mal a croire que sous garantie, tu récupère une console d'occas. Encore or garantie la question peut ce poser mais sous garantie je pense pas.

reconditionné = reparé

et que ce soit sous garantie ou pas,tu recuppere une console reconditionné(donc d'occasion )

ah, si tu commence a pas me croire, on va vite pas etre copain

par occase, j'entendais reconditionnée, comme drag l'a dit..

c'est une console en panne qu'un gars a envoyée, Sony lui en a redonné une autre, ils reparent la console en panne, la font toute propre et la donneront a la prochane console en panne .. et le cycle continue.. tu comprend ?

mais je prefere occase a reconditionnée, car souvent, les gars se recuperent une console qvec des rayures voir meme encore en panne !

mais l'echange informatique, c'est comme ca que ca marche.... le materiel neuf est reservé aux magasins et les SAV tournent avec ce que l'on appelle "du spare"

dsl du doute mais un mot a dire : c'est dégelasse !!!

Payé 160 € pour retrouvé une occas qui n'est même pas sur de fonctionnai ou rayé ^^ La mienne n'a pas une rayure car j'y est fait gaffe

c'est la dur loi de la vie

j'ai memecas que toi il l'on avoyer chez sony et il te fon un sorte d'echange standar il te donne une ps3 doccase qui est exactement comme la tienne mais moi au sav il m'on dit que au dela de 35 jours chez sony il doivent me la rembourser , et comme sony a pas la piece pour reparer ma console il doivent la comender donc samedi sa fera 35 jous de reparation donc il me la rembourseron prix neuf

Donc vous me conseillez quoi, sachant que dans les 2 cas je vai débourser 160 €

Réparer la mienne ? ou Faire l'échange ?

a toi de voir,sachant que ta ps3 si tu la repare toi meme tu n'est pas a couvert d'une mauvaise reparation

perso je sait pas mais si tu attend apres sony tu peut te grater pendent au moin 2 bon mois apres fait comme tu veut