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Bonsoir, j'ai un gros problème et je vous l'explique :
J'avais activé un compte sur ma psp go. Je l'ai prétté à quelqu'un sur internet et il m'a hacké ..
Heureusement j'avais rien dessus. Seulement j'ai supprimé le compte pour en faire un autre mais j'ai oublié de désactiver le système et quand j'essaye de me faire un compte via ma psp j'ai un message qui me dit : Il n'est pas possible d'utiliser le PSN avec ce compte. Alors je le crée via mon pc, et quand j'essaye de mettre un jeu ça me demande de desactiver l'ancien système mais voilà j'ai un message qui me dit: Echec de la communication avec le serveur (0x80048a27)
Résultat je ne peux plus mettre de jeux ni via ma psp Go, ni via mon PC. De plus j'ai reformaté le système de ma PSP et je l'ai reformatée complètement mais rien n'y fait.
Y-a-t-il une solution ?
Merci d'avance.

Essaye peut etre de recreer le compte que tu a supprimer

Je ne peux pas car il a été hacké ! Et si je remets l'adresse et le pass d'avant le hack, ça fonctionne quand même pas :/

la fauit contacter sony par e-mail(ou téléphoner) vu que c'est un hack il vont supprimer definitivement ce compte et tu pourra en recréer un autre

Merci pour vos réponses mais voilà ça a avancé :
j'ai retrouvé le fichier pour désactiver le système, je lai fait mais j'ai toujours le même problème : impossible de créer / connecter un compte sur psp et toujours la même erreur sur le pc.
Savez vous ce que je dois faire ?
Merci d'avance !

malaky Wrote:la fauit contacter sony par e-mail(ou téléphoner) vu que c'est un hack il vont supprimer definitivement ce compte et tu pourra en recréer un autre

Je pense que c'est l'unique solution,sinon,reconnecte toi a ton ancien compte(de toute façon,y a rien dessus) et desactive le ds la foulée.

J'ai su le désactivé Grace au fichier que j'avais télécharger mais je ne peux quand même créer / accéder à aucun compte, c'est quand même pas normal !
Et j'ai peur de devoir donner ma Psp au S.A.V.
En tout cas merci pour vos réponses et j'espère que vous trouverez la solution, parce que je suis une vraie stressée.

non pas besoin du sav,il peuvent faire ça a distance,je vien de regarder sur medi go tu peut créer un nouveau compte cela désactivera l'ancien

malaky Wrote:non pas besoin du sav,il peuvent faire ça a distance,je vien de regarder sur medi go tu peut créer un nouveau compte cela désactivera l'ancien

C'est fait mais je ne peux toujours pas accéder à aucun compte via ma psp :-/

tu as quoi comme version?

Pspgo en 6.10. Sinon savez vous l'e-mail du service clientelle de Sony ?

Up désolé pour le double post mais je voulais résumé la situation :

- Aucun compte activé sur ma PspGo, elle est reformatée complètement.
- Impossible de télécharger un jeu sur Media Go ( Echec de la communication avec le serveur (0x80048a27) )
- Impossible de créér un compte / entrer un compte existant ( toujours le même message : Il n'est pas possible d'utiliser le PlayStationNetwork avec ce compte. )

Résultat je ne peux toujours jouer à aucun jeu, quelqu'un m'a dit que ma Psp avait été bannie, mais bannie de quoi ? J'ai rien fait de mal pourtant ?
Merci d'avance,
Mizaky.