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Bonjour à tous,

J'ai acheté ma tablette il y a 1 an, en l'achetant, j'étais en version Android 2.3.3, et je viens de remarquer ( un peu en retard ^^) qu'il y avait une mise à jour vers Honeycomb.
Mais ma tablette ne me l'a jamais proposée et encore maintenant, lorsque je vais dans mise à jour et que je fais vérifier maintenant, il me signale qu'il n'y a pas de mise à jour disponible. J'aimerai beaucoup faire cette mise à jour mais je ne sais pas du tout comment je pourrai y arriver. Sachant que j'ai déjà changé l'heure, la date de ma tablette ( on ne sait jamais ^^ ), et j'ai déjà essayé en me connectant à un autre réseau Wifi. J'ai aussi essayé en passant par HTC Sync.
Je ne souhaite pas passer ma tablette en S-Off ni la rooter , sauf si c'est VRAIMENT nécessaire.
J'ai déjà été voir sur pas mal de forum mais impossible de trouver une solution à mon problème...

Merci d'avance pour vos réponses,

PS : Ma tablette est une 32G 3G+Wifi en 2.3.3 Gingerbread Version Sense 2.1

Bonjour,

1. Vérifier que tu as une connexion de données active (en l'occurrence le Wi-Fi)
2. Insérer une carte SD avant de procéder à la mise à jour.
3. Tenter un 'soft reset' de la tablette, ou de la démarrer en 'safe mode' et réessayer.
4. Si cela ne fonctionne toujours pas, il est conseillé de réinitialiser la tablette dans sa configuration usine et de réessayer.

5. Si le problème persiste, contacter HTC.

Bonne chance

Bonjour,

Merci pour ta réponse

-J'ai bien une connexion Wifi qui fonctionne
-Ma carte SD est bien dans ma tablette
-J'ai essayé le "soft reset" et recherché la mise à jour, sans succès
-Et j'ai aussi remis ma tablette à sa configuration d'usine, plusieurs fois, sans succès aussi :/

- J'ai donc envoyé un mail à HTC, j'attend de voir ce qu'ils me répondent

Ok ta tablette est-elle encore sous garantie ? Si oui, tu peux tenter de contacter le SAV pour qu'ils t'aident à effectuer cette mise à jour. Enfin, ça dépend où tu l'as achetée ^^

Ma tablette est sous garantie encore 2 jours... VDM tu penses ???

Enfin bref, réponse de HTC a été de remettre aux valeurs d'usine, ce que j'ai fait. Ca n'a pas fonctionné, je leurs ai donc répondu. Et j'ai eu comme réponse de la faire envoyer au SAV, mais ma garantie terminant dans 2 jours, je suppose que je vais payer pas mal, juste pour faire une MAJ... :'(
Je l'ai achetée sur Pixmania le 24 octobre 2011 :/

VDM effectivement.. bref, contacte Pixmania tant qu'il est encore temps, il y a une différence notable entre GingerBread et HoneyComb.

Au mieux il ne te reste plus qu'à rooter ta tablette, de cette manière tu pourras même y installer Jelly Bean

Oui, j'y ai pensé et j'ai d'ailleurs fait quelques recherches, mais mon Hboot est en 1.07.0000 et donc il m'est difficile de la passer en S-OFF et de la rooter, à moins que tu aies un bon tuto en français qui explique comment changer son Hboot, sinon je ne saurai jamais le faire :/

Je vais téléphoner à HTC et Pixmania demain pour voir si il n'aurait pas de solution

MMh je me renseignerai. J'ai un HTC Desire, mais je ne connais pas la procédure pour ton terminal. J'espère que HTC ou Pixmania fera quelque chose pour toi

La chance me sourit un peu En fait tous les produits HTC ont une garantie de 2 ans, donc tout va bien, je vais pouvoir la renvoyer !!!

En effet, il me semblait étrange qu'un produit ne soit garanti qu'un an. C'est une bonne chose, en espérant que tu reçoives ta tablette en parfait état de marche, sous la dernière MAJ

Tu peux donc ajouter [Résolu] au titre du topic, en éditant ton premier message, et ne pas hésiter à revenir ajouter ton avis une fois que tout sera terminé

Oui, merci quand même pour ton aide
Je viendrai poster mon compte -rendu une fois que ma tablette sera revenue du SAV

Ok. Les délais sont variables, mon PC portable a été enlevé par un transporteur, et direction Budapest pour un changement de câble HDD, donc tu risques d'attendre longtemps (dans mon cas, compter 2 semaines) s'ils sous-traitent à l'étranger