Forums iOS

Bonjour tout le monde,

voila mon soucis lorsque j appel je n'entends pas la tonalitée si je met mon téléphone à l'oreille,
je suis obligé de mettre le hautparleur, de même pour entendre la personne est ce un bug avec l'IOS7??

merci de vos réponse et de votre aide

wildcat 25

Bonjour,
Non du tout, c'est un soucis de ton iPhone, un copain a moi a eu exactement le même soucis, Apple la redonner un neuf. Si tu veux pas passer 3h au téléphone prend un rdv dans un Apple Store sur internet ça ira dix fois plus vite.

Tu rencontres un problème hardware. Comme te l'as dit bob, tu peux voir directement après prise de RV, dans un Apple Store, garanti ou pas
Quel est ton iPhone ?
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le prôblème est que j'avais fait changer la vitre sans passer par le SAV est a mon avis il n'est plus garantie c'est un iphone 4S 64giga avec IOS7 je vais retourner voir la personne qui ma changer ma votre voir ce qu il peux faire
merci de vos réponses

Effectivement quand tu démonte un iPhone la garantie saute Donc seul moyen revoir la personne qui te la fait alors

Dans ces cas là, pas d'autres choix ^^
Tiens nous informé.

Bon et bien mon téléphone n'atoujours pas de son je l'ai amené chez la personne qui m'avant changer la face avant et arrière mais sans succès je ne peux appeler et répondre qu'en activant le haut parleur sinon je n'entend rien quelqu'un aurais t 'il une idée???

merci d'avance

wildcat25

C'est sans doute une nappe qui doit être défectueuse.

Regarde ce tuto. Ca explique les fonctions de base de chaque pièces qui compose un iphone 4 et 4s:
[FAQ_DES_PANNES]

En l’occurrence vu le problème que tu nous décrit, il s'agit probablement de ton Ecouteur qui est défectueux.

Merci pour ta participation

Commençcons par le commencement : identifier l'origine de la panne...

Car comme il le dit, pas de tonalité dans le HP, mais le téléphone fonctionne (donc le HP) en mode Haut-parleur : le HP n'est donc pas en cause...

Retour sur la panne...

Celle-ci est-elle arrivée directement après la mise à jour IOS ?
-> oui, retentes une restauration, c'est un problème software

As-tu constaté cette panne suite à la réparation de ton écran ?
-> oui, ton réparateur à endommagé quelque chose... mais quoi ?

Pour cela, effectuons quelques tests :

- le bouton power fonctionne-t-il parfaitement ?
-> non, c'est la nappe de proximité qui est endommagée
- lance un appel, puis cache le haut du téléphone : l'ecran s'eteint-il ?
-> non, c'est la nappe de proximité qui est endommagée
- lance un appel, puis tentes de monter le volume : ce dernier s'affiche-t-il à l'écran ?
-> si ce dernier ne s'affiche pas, alors c'est la nappe volume qui est cause... tu peux confirmer cela en activant l'assitive touch dans les reglages (général, accessibilité), permettant ainsi de tester le volume avec ce menu virtuel...

Si malgré cela, la panne n'est pas identifiée, alors rapporte ton téléphone au gars qui a changé ton écran, de manière à ce qu'il redémonte (au minimum) la batterie, et vérifies avec attention les nappes aux points 1 et 2 de l'image ci dessous



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Merci de ton aide.