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Reseau indisponible

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Re: Reseau indisponible

Message non lupar myke » 25 Mai 2013, 21:04

Petite question quand tu as fais une restauration est ce que tu as eu le message sur itunes disant "votre iphone a bien été dévérouiller" car normalement a chaque restauration il devrais le dire. Si tu n'as pas ce message possible que se soit un souci du désimlok surtout que si ta femme en repassant sur le réseau sfr a sa sim qui fonctionne et que quand c'est le réseau orange ca marche pas c'est que cela viendrais au niveau du désimlock.
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar jeje2405 » 25 Mai 2013, 21:52

Des nouvelles positives ce soir. Enfin a confirmer

J'ai appelé SFR pour enclencher a nouveau le desimlockage.
Pour le coup le service client ( ou non client dans mon cas) m'a bluffé. On appelle on tombe sur serveur vocal puis sur un conseiller. La personne a fait des recherches sur le telephone qui n'a pas été trouvé avec l'imei mais avec les coordonnées de l'ancien proprietaire. De la elle a pris mon email et a envoyé le debut de la procedure. Et tout ca sans prise de tete et gratuitement!!!
De la le desimlockage s'est fait sans probleme et a la fin il y a bien eu le message "votre iphone a bien été dévérouillé"
Maintenant il va falloir attendre demain pour que je le teste car madame n'est pas la et s'est enfuit avec son joujoux qui fonctionne enfin.
Je vous tiens au courant et bien sur je vous remercie pour votre aide qui m'a beaucoup mis sur la bonne voie!
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar MDProz » 25 Mai 2013, 21:58

:)

Je suis bluffé également !!!
Donc notre piste était la bonne :P
Content pour toi :mrgreen:

Reviens demain alors pour nous tenir informé.
Et si tout est rentré dans l'ordre et que tu n'as plus de questions, ajoute le tag [RÉSOLU] devant le titre de ton sujet dans ton 1re message en utilisant la commande éditer ;)

Le plaisir aura été pour nous de t'aider.
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar myke » 25 Mai 2013, 22:18

Cool. Si tu as bien eu le message de confirmation du déverrouillage je pense que tout sera bon. On attendra ton retour "positif" je l'espère pour pouvoir dire que le sujet est résolu.
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar MDProz » 25 Mai 2013, 23:06

:mrgreen:

Effectivement, j'ai été trop rapide dans mon enthousiasme ;)
Ne vendons pas la peau de l'ours avant... Attendons ton retour :)
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar jeje2405 » 27 Mai 2013, 12:46

Bonjour a tous!
Je viens vous apportez des nouvelles.
Ma femme a essayé avant hier soir et hier toute la journée et les resultats sont plutot pas terrible.
Plus de reseau indisponible mais les sms arrivent tous en retard et les appels sont inaudibles. Etant au boulot je n'ai rien pu verifier.
Aujourd'hui, repos. Je teste donc le telephone avec ma SIM et ca marche normalement.
En fin de matinée je remet la SIM de ma femme et toujour les problemes de reseau...
On pourrais penser que la SIM est defectueuse mais pas possible de le certifier vu qu'elle fonctionne avec d'autres telephones.
Du coup je sais plus quoi faire...
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar MDProz » 27 Mai 2013, 13:41

;)

Une 3ème SIM pour vérifier permettrait de s'en assurer :mrgreen:
Toutefois si tout fonctionne normalement avec la tienne, c'est que cela ne vient pas du téléphone mais bien de la SIM de ton amie à mon avis ;)
Attend une confirmation toute de même :P
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar jeje2405 » 30 Mai 2013, 18:48

Bonjour a tous
je viens donner des nouvelles

Malheureusement je reste avec un probleme... Apres plusieurs jours de test la partie GSM marche quasi normalement. Quasi parce qu'il faut redemarrer le telephone au moins une fois dans la journée sinon reseau perdu.
Mais la partie 3G fonctionne de temps en temps et pour la plupars du temps pas du tout.
Et ce quelque soit l'endroit ou l'on se trouve et la carte SIM dedans.

L'autonomie de la batterie par contre est bien meilleure.

Connaissez vous d'autres utilisateurs a qui ce genre de chose est arrivée?
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar MDProz » 30 Mai 2013, 18:53

:)

Est ce qu'avec une réinitialisation réseau, le problème de la 3G persiste?
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar jeje2405 » 30 Mai 2013, 19:41

Je ne compte plus le nombre de reinitialisation en tout genre que j'ai effectué sur ce telephone...
Donc oui ca persiste
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar MDProz » 30 Mai 2013, 19:54

:)

:oops:
Effectivement ! Mais des fois :mrgreen:
Là, je ne vois plus qu'un problème hardware alors ;)
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Re: Reseau indisponible

Message non lupar jeje2405 » 30 Mai 2013, 20:12

Alors je n'ai plus qu'une seule chose a faire. Trouver un reparateur sur Lyon qui soit un peu plus competant que le premier chez qui je suis allé... Voir un qui soit capable de reparer les cartes meres...
Si vous avez des adresses je suis preneur ;)
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