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Que je me calme...Bien...

J'ai bénéficié de l'offre Bouygues Telecom pour l'achat d'un IPhone chez Orange (509 euros remboursés en avoirs sur factures par mon cher opérateur chez lequel je suis abonnée depuis plus de 9 ans). Jusque là tout va bien, j'ai acheté mon ptit bijou de technologie Apple hier, je l'ai chouchouté, inspecté, cajolé. Ce matin j'apprends que pour le code de désimlockage officiel (c'est-à-dire 100 euros envoyés à Orange) il me faudra attendre plus de 3 jours... pas de problème, je suis toujours en extase devant mon IPhone.

Oui mais voilà, je veux l'assurer le ptit bijou. Le conseiller de vente Orange m'avait préparé un devis, il ne fallait plus qu'appeler Mobicarte. J'appelle Mobicarte, on me dit qu'on ne m'assure pas étant donné que j'ai demandé le code de débloquage et que je n'aurai donc pas de carte SIM Orange dans ledit IPhone.

Bien, je joins Bouygues, qui dit assurer tous les téléphones SAUF l'Iphone...

Ouuula, je joins Apple, qui, bien sur, n'en a rien à cirer des soucis des opérateurs et qui me demande bien gentiment de voir ça avec Orange.

Je me déplace dans une boutique Orange, qui m'envoie dans une boutique Club Bouygues Télécom, dont les conseillers sont complètement dépassés et qui me demandent d'appeler le Service Clientèle...

J'ai passé plus de deux heures au téléphone avec le service clientèle, dont une demi-heure à poireauter avec une musique d'ascenseur avant qu'on me raccroche à la face sans aucune solution ni assurance...

Please help!
Pour les clients Bouygues, comment avez-vous réussi à assurer votre IPhone?

alors voila se qui faut que tu fasse tu va prendre l'apple car pour iphone qui est a 69e va dans un magasin apple il t'expliqueron sa existe c'est sur car je voulait m'en acheter mais pas de sous
donc prend sa moi j'ai voulu le prendre car j'ai eu mon iphone par le bon coin et je voulait pas payer 9 e par moi

tu peux le refaire en francais stp ? dadou45

dadou45 Wrote:alors voila se qui faut que tu fasse tu va prendre l'apple car pour iphone qui est a 69e va dans un magasin apple il t'expliqueron sa existe c'est sur car je voulait m'en acheter mais pas de sous
donc prend sa moi j'ai voulu le prendre car j'ai eu mon iphone par le bon coin et je voulait pas payer 9 e par moi

Tu dis qu'Apple propose donc une assurance pour IPhone?
Mais si c'est le cas, je pense pas y avoir droit si j'ai acheté le téléphone chez Orange.

essayer vaut mieux !

si tout le monde a le droit je traduit apple a fait des apple car pour iphone

tout le mondre a le droit

"apple car"? Des voiture Apple?:P ou "apple card"?

désoler j'ai oublie le e c'est apple care pour iphone