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Bonjour,

J'ai un amis qui souhaite prendre l'iphone en renouvellement avec ses points carrés rouges afin de m en faire bénéficier.
Sfr lui dis qu'il ai obligé soit de changer de forfait (forfait iphone) soit de prendre l'opton iphone à 8€ par mois pendant au moins 6 mois.
La personne à un forfait full internet déja qui est identique options pour options à l'iphone. Le truc c'est qu'il l' eu moins chere le forfait à du augmenter.

je voulais savoir si sfr avait le droit de faire ça et si c'était normal?

beh normalement non, le client a encore le droit de faire ce qu'il veut non? il fait un simple renouvellement c'est tout =) a voir ce que disent les autres!

Bon on est allé chez TPH et pas de pb...
Le pire c'est que SFR nous disait que si on prenait pas l'option il fallait payer 100€ de frais...
My god...

Salut,
L'option iPhone n'est pas obligatoire au bon fonctionnement de l'iPhone.

EDIT : J'ai pris mon iPhone avec un Illymithics 3G+ 1h -26ans en renouvellement, et je n'ai payé aucun frais. Donc oui, SFR essai de vous arnaquer. Soyez prudents !

tu va a sfr, tu dis que tu renouvelles avec tes carrés la, et point tu souscrit a rien du tout =)