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Renouvellement SFR avec forfait essentiel

Renouvellement SFR avec forfait essentiel

Message non lupar mwatoto » 01 Juil 2009, 17:54

Bonjour à tous,

Alors je vous explique mon cas. J'aimerais prendre l'iphone sur la ligne sfr essentiel 3h de mon pere qui ne sera plus engagé en septembre pour l'utiliser sur la mienne (illimytics 3g+).
Mais je ne veux pas cette option à 15€ en plus par mois qui ne servirait à rien à mon père ...

J'ai appelé vers 11h30 et la dame ma dit que elle n'a pas accès à mon renouvellement sur 24 mois et donc qu'il me le propose à 539 €. Elle me propose de regarder sur le site de sfr. Je lui dis que j'ai regardé sur le site et que si je les appelaient c'est que je ne veux pas cette option à 15€ par mois.
Elle me dit "et bien rappeler dans quelques semaines et nous vous ferons surement une réduction sur le prix du forfait". Mais je ne veux pas changer de forfait, je veux juste qu'il me le propose à 149€ sans option ... Pensez vous que ce sera possible & faut il que je leur disent que cette pour une autre ligne sfr que je prends l'iphone ?

Enfin bon. Je pense que je vais les rappeler bientôt quand ils auront des iPhones et cette fois je demanderais directement le service résiliation pour avoir la meilleure offre possible !!

PS : suite à cet appel, j'ai revérifié dans mon espace renouvellement, et la je vois que je ne peux plus bénéficier du privilège renouvellement argent mais simplement du bronze ce qui me fait l'iphone à 539€ alors qu'hier tous été encore bon !! Je n'y comprends plus rien :o :O
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Message non lupar shen57 » 01 Juil 2009, 20:50

Ils ne doivent pas faire de renouvellement pour un tel forfait, faut prendre un forfait Iphone avec. Un peu logique, vu qu'il y a un forfait spécial pour ce derniers. Donc si tu veux l'Iphone passe par l'occaz, ou le neuf nu. Sinon par SFR faut prendre le forfait adéquat, ça doit être pareil pour chaque Opérateurs.

Tu peux toujours appelé pour savoir, mais je doute que tu puisse l'avoir en dessous des 200€ et la je suis sympa, car ça risque d'être bien plus cher.
Dernière édition par Tom Vivares le 01 Juil 2009, 20:51, édité 1 fois.
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Message non lupar PoPod » 01 Juil 2009, 22:10

J'ai eu le SC au tel tout a l'heure pour vérifier ma commande et ils m'ont annoncé qu'il ont des problèmes sur le site, les renouvellement et autres, t'es pas le seul à avoir remonté ce problème...ya aussi le problème de la TV qui ne fonctionne pas sur les illymithics 3G+ full internet...
Mais par contre j'ai eu la confirmation qu'il n'y a plus un seul Iphone 3GS en stock...les rumeurs laissent présager que le stock viendra fin juillet !!!
C'est black out national !!
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Message non lupar shen57 » 02 Juil 2009, 17:52

En plus s'il n'y a plus de stock, les renouvellement ne seront pas fait, du moins pour ceux qui non pas de commande, les stock de fin juillet iront aux nouveaux utilisateurs.

Et pour le renouvellement il me semble que tu pourras avoir un prix seulemnt si tu prend un forfait Iphone, sinon tu n'auras certainement rien, surtout en voyant que les stock se vident.

Pour la TV les forfait Illimithycs n'y ont pas le droit avec l'Iphone, pour l'avoir il faut prendre le forfait Iphone, à moins qu'il y est eu des changement depuis, mais à la sortie de l'Iphone chez SFR, c'était comme ça.
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Message non lupar mwatoto » 02 Juil 2009, 18:09

Merci de vos réponses.

Je reesayerais de tenter quand ils auront du stock. Sinon j'essayerais de negocier le prix de l'option iPhone à 15€ par mois (resiliable au bout de 6 mois) en me faisant une réduction sur mes factures comme j'ai l'intention de renouvelé sur 24 mois.
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Message non lupar shen57 » 02 Juil 2009, 19:06

La resiliation est payant, alors fait attention, que se soit 6 mois ou plus tu auras à payer, à moins d'arriver à la fin de ton contract.
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Message non lupar mwatoto » 02 Juil 2009, 19:24

Non ce n'est pas vrai.
La résiliation coute 100€ avant 6 mois mais après, je ne pense pas.

Voici ce que j'ai trouvé sur le site de SFR :
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Message non lupar shen57 » 02 Juil 2009, 20:03

Ah oui, donc c'est possible qu'il n'y est pas de frais, enfin maintenant avec 15€ de plus faut voir si c'est intéressent. En plus de ça, tu veux le prendre sur un forfait essentiel, donc l'option que tu cite n'a rien à voir, car elle ne marche que pour les renouvellements avec un forfait Illimithycs.
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Message non lupar mwatoto » 02 Juil 2009, 21:21

Faux. En faite pour un renouvellement avec un forfait illimytics 3g+, l'option est à 8€ en plus par moi & a 15€ pour les forfaits essentiels.
J'ai compté. L'iphone à 149€ avec l'option à 15€*6=90 soit l'iphone à 239€ (on gagne 10€ par rapport à l'offre iphone sans option). Après on peut essayer d'avoir une reduction de 5€ en se reenageant 24 mois & cela baisse encore le prix (voir d'essayer de gratter le 1er mois gratuit ...)
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Message non lupar uniques65 » 04 Aoû 2009, 16:25

Salut ,

moi à ta place je ferais :
1° conservation du numéro : changement d'opérateur donc tu bénéficie d'un tarif d'ouverture de ligne pour l'achat d'un iphone .
2° t'en fiche de changer de numéro: résiliation de la ligne et ouverture d'une nouvelle chez SFR et achat d'un iphone à 69€ pour le 3g .
Sinon tu les appel et tu dis que chez orange ou BT il te font un prix , soit ils s'alignent soit tu te barre
Moi je pense changer chez BT à la fin de mon contrat j'en ai marre de changer de numéro tous les ans mais j'ai les derniers téléphones pour pas chère grâce à mon ouverture de ligne et je vais dans Bd spécialisé à Paris ou les prix sont misérables:D
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