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Bonsoir tout le monde,

je dispose d'un forfait Origami Star 1h que j'avais acquis avec l'iPhone 3G 16 go Blanc en décembre 2008 et cela pour un délais de 24 Mois donc mon forfait se termine fin décembre 2010 début Janvier 2011...
Cependant, je souhaite VIIIITTEE partir de chez Orange (ils sont trop lent pour la pré-commande de l'iPhone 4 et je ne dispose de TRES peu de points pour changer de mobile, seulement 1000 et quelques depuis 1 an et demi..)

Comment pourrais-je faire pour partir de chez Orange alors que je suis encore en contrat avec eux ??

Pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire EXACTEMENT (étape par étape) SVP

Merci beaucouuuup

passez une bonne soirée

tu les appelles et tu demandes une resiliation en appliquant la loi chatel.
tu devras payer 25% du montant que tu auras du payer si tu etais allé jusqu'au bout de ton contrat.

si tu ne veux pas changer de n° , demande ton n° de RIO

Merci

de rien

je l'ai fait l'année derniere et compte bien le refaire cette année :p

on ne peut pas leur envoyer un Courrier ?

normalement tu n'es plus obligé d'envoyer un courrier.
mais si tu veux le faire il me semble que tu peux toujours...m'enfin c'est moi reactif

je préfère leur écrire un courrier avec l'aide d'une lettre de résiliation que j'aimerai trouver sur internet.

comme tu veux

l'important c'est le resultat.
dans ce cas lettre en RAR

La loi chatel s'applique que au bout de 12mois ??? et paye 25% de tous les mois qui te reste a payer ???
Donc si il te reste un an a 40€ : 40x12=480 480x25/100=120
Tu paye 120€ de résiliation + 200€ l'iPhone = 320€
Je sais pas si tu es pas au même prix quand tu renouvelle avec tes points

Tout dépend combien de mois il te reste... Effectivement, s'il reste 1 an d'engagement, je trouve que ça ne vaut pas le coup... Mais s'il reste 2/3 mois, et si négociation infructueuse, y'a pas à hésiter =o

J'avoue , sinon vous savez si c'est possible de résilier Orange (par exemple) et de reprendre un autre abo chez Orange avec le même Nom est prélevé sur le même compte ???
Je pense que je crois trop au père noël

C'est possible.
Tu demandes une résiliation... puis une fois résilier tu rouvres une nouvelle ligne.
Par contre tu pourras pas conserver ton numéro.