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AVANT TOUTE CHOSE, je tiens fortement à me rassurer et à partir du principe qu'iPhoneGen comporte une majorité d'utilisateurs avertis, de consommateurs qui se renseignent et réfléchissent un minimum. Ce qui suit s'adresse donc à une minorité des membres, mais malheureusement au niveau national une écrasante majorité devrait en prendre bonne note. Il est important de savoir que Scarlet, c'est Belgacom. En effet, en 2008 l'opérateur a pu racheter son plus dangereux concurrent dans le domaine de la téléphonie fixe et de l'accès à internet, ce qui prouve qu'en Belgique il n'est pas nécessaire d'être allé un seul jour à l'école dans sa vie pour faire partie du Conseil de la concurrence. J'ai déjà pu entendre et lire des personnes dire par exemple que "Scarlet est vraiment mauvais, rien de tel que Belgacom". C'est un des buts recherchés par Belgacom : ternir l'image globale de ses concurrents en proposant un service moins bon via sa filiale low cost. L'autre but étant de pouvoir quand même gagner de l'argent avec les clients qui refusent de payer le prix fort.
Aussi, un conseil: si vous souhaitez obtenir des informations techniques sur BelgacomTV, le réseau Proximus ou autre dans une boutique ou chez un revendeur Belgacom, évitez de parler de Scarlet. En effet, comme ces revendeurs ne vendent généralement pas les formules Scarlet (principalement vendues via internet), ils n'ont rien à gagner à aider un client qui ne signera pas son contrat chez lui et donc ne lui rapportera aucune commission.Du coup, il risquerait de vous raconter n'importe quoi.

Scarlet Mobile est l'offre de téléphonie mobile de Scarlet, la filiale low cost de Belgacom. Le réseau utilisé est celui de Proximus. Ce pseudo MVNO propose à la fois carte prépayée et abonnement. Les tarifs voix sont assez compétitifs.