Forums GAMERGEN

Bonjour,
J'ai commandé et souscrit en ligne 2 abonnements sfr avec le iphone4 , à 199€ chacun,
Et en voulant faire mes courses aujourdhui, une fois à la caisse, avec mes enfants, ma carte bancaire est refusée !!!!
Je contacte illico ma banque qui me dit que SFR a prélevé quatre fois 199€ soit 796€ sur mon compte et que je suis en interdiction bancaire...
Donc résultat: compte bloqué, carte bloquée, aucun moyen de retrait d'argent car plafond dépassé, et me voilà sur mon lieu de vacances avec 0€ en poche et plus rien pour faire les courses super vacances merci SFR
Apres 3 appels au 900 personne n'est au courant de rien et on me dit d'attendre 5 jours mais ils délirent ou quoi je fais comment ?
J'ose espérer que quelqu'un va me recontacter dans la journée pour résoudre ce problème sinon je resilie tout - je suis dans les 7 jours de retractation - et je porte plainte + association de consommateurs + je ferai de la pub pour sfr sur tous les forums possibles et imaginables comptez sur moi
Est ce que quelqu'un d'entre vous a eu ce problème ? J'ai déjà trouvé deux autres personnes à qui il arrive également ce problème...

Rétracte toi.
Tu vas être remboursé, et tu pourras demander un dédommagement après.

Une seule solution, appel rapidement le service résiliation avec de bonnes menaces

Tu es vraiment interdit bancaire ? Si oui c'est très dangereux une fois qui tu es fiché, beaucoup de "porte" se ferme apparemment ... Contacte vite ta banque

Merci pour vos réponses,
J'ai contacté ma banque, ils m'ont prévenu que c'est ok pour me servir de ma carte, mais qu'il y aurait des frais de dépassement de plafond, dont je devrai demander le remboursement à SFR,
En parcourant le net je me suis aperçu que beaucoup de personnes - j'en ai dénombré 17, qui avaient commandé leur iphone 4 sur le site de sfr ont subi ce double débit, donc SFR ne peut pas ne pas être au courant, leur politique de l'autruche ne va pas servir leur image de marque, du moins s'ils en avaient une...
Personnellement, si demain vendredi je n'obtiens pas le remboursement attendu + remboursement des frais bancaires + en geste commercial au minimum 2 mois gratuits par ligne samedi matin je leur renvoie leur iphones leurs puces et qu'ils se les mettent où je pense,
En tout cas vérifiez vos relevés bancaires si vous avez acheté sur leur site web,
Je vous tiens au courant de la suite

Bonnes vacances quand même

Merci pinodelapena
T'inquiète, ils ne me les gâcheront pas lol