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Bonjour, je poste ici car j'ai un iPhone 3GS et comme il n'y a pas de coin pour poster par rapport à iTunes alors, je poste ici.
J'ai souhaité mettre à jour iTunes en version 10 et quand je commence l'installation au bout de 3-4 min ca me dit : " Impossible de supprimer la version antérieure de Apple Software Update. Contactez votre groupe de support technique ". Ensuite je clique sur OK.
Un nouveau message s'affiche : " Impossible de supprimer la version antérieure de QuickTime. Contactez votre groupe de support technique. " Je clique sur OK.
Il y a encore un nouveau message : " L'installation de QuickTime ne s'est pas terminée correctement. iTunes requiert QuickTime."

Ensuite la fenêtre iTunes me dit : " L'installation du programme iTunes a été interrompue. L'assistant a été interrompu avant que les opérations requises pour iTunes puissent être effectuées.
Votre système n'a pas été modifié. Pour terminer ces opérations ultérieurement, veuillez relancer le programme d'installation.
Cliquez sur Terminer pour quitter ce programme d'installation."
Voilà, j'ai essayé de refaire l'installation et ça me fait toujours la même chose.
Ensuite, j'essaye de désinstaller iTunes via CCleaner et il y a un message qui me dit :
" Le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur un CD-ROM ou un autre disque amovible non disponible. Insérez le disque iTunes et cliquez sur OK. "
Je peux cliquer sur parcourir met ca me dit que je peux prendre que des fichier "Package d'installation (*.msi)" Ensuite je clique sur "Annuler" et ca me met ce message : " La source d'installation de ce produit n'est pas disponible. Vérifiez qu'elle existe et que vous êtes autorisé à y accéder."

Qu'est ce que je dois faire ? Acheter le CD d'iTunes ? (car je ne l'ai pas)

J'aurais vraiment besoin d'aide. Merci à vous

Essai peut être de réinstallé itune 9.2 et de recommencer, ca va peut être fonctionner.

Je ne garentie rien hein ! Mais bon, qui tente rien n'a rien

alors pour commencer quel ta version Windows ?????
es un trust ou pas ?????
ensuite si tu est sous vista ou seven lance tu bien l'exe en mode administrateur (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)????????

voila en attente d'une réponse pour t'aidé

Je suis sous Windows XP. Je ne peux rien faire car je suis meme pas encore en 9.2 je suis en une version plus basse encore, j'avais deja essayé avec la 9.2 mais ca mavait deja fait la meme chose ...

ouai donc la effectivement tu as essayé la désinstallation par le panneau de config de windows ???????

Bah comment tu as fais alors depuis tout ce temps sans itunes ?

J'ai un solution, très radical, formater t'on DD. J'ai du le faire plus d'une fois à cause d'itunes..

Sinon la comme ca tout de suite je ne sais pas comment t'aider désolé.
Attends que d'autre personne passe par la ! Si jamais une idée viendrait se loger dans ma tête je te la ferais parvenir ^^

attend orkuz j'essai de lui trouver une solution vue que je passe par la hihi !!!!! lol

Je peux pas permettre de formater car il y a plusieurs sessions dessus. J'ai essayé en passant pas Panneau de Configuration de Windows mais ca me fait la même chose.

Supprimes le cœur de l'application dans "program files".

Si je supprime iTunes dans Program Files et que j'installe iTunes 10 par la suite, est-ce que ca recuperera tout les fichiers que j'avais dans iTunes avant ou pas ?

possible je sais mais supprime au cœur du système itunes et réinstalle la version 9.2 quelques après fait la mise a jour version 10 d'itunes et dit nous si sa marche

Ouais mais où trouver la version 9.2 ?