Forums GAMERGEN

bonjour

voila 3 semaines que je possede l'iphone 4 s

remplacant de mon 3 gs et de mon 4

mais voila j'entend la charge qui s'allume et s'eteint quand il est branché et de ce fait je regarde direct la prise au niveau de l'iphone et que vois je ??!!!






que faire et comment procéder svp ? merci de votre aide

Passe au Apple Store, et fait le échanger, il est encore sous garantie..
Es-tu jailbreak?

il l'a été mais je lai passé en 5.1 pour faire aller la garantie

jai pas de apple store chez moi ^^

Tu peux arranger un truc avec UPS qui vient chez toi avec le service client Apple, faut juste appeler, ils t'expliqueront

ca passe en garantie la prise au moins j’espère ?

Hum j'ai des doutes là, car c'est le matériel qui est abimé, j'ai peur qu'ils ne te fassent rien (ce n'est pas un défaut... enfin pas pour eux)

après tu ne pers rien à tenter

Oui en effet

C'est en rentrant le chargeur que cela s'abîme donc défaut conception j'ai compare avec le 4 la prise est plus fine donc les pinoches ressorte

Ils m'ont dit pareil au Tél risque de non prise en garantie honteux ! 600€ dans le ....

Tente ton coup, mais vois si ce n'est pas ton chargeur qui est en cause

ça ne te coute rien d'essayer. Si vraiment ils ne veulent pas le prendre en charge, tu peux refuser la réparation et peut être réparer la prise dock toi même ou via un autre réparateur.

oui

il viennent mercredi le cherche je pense on verra

je voulais faire l'offre a 29€ avec changement de tel immédiat mais si il prennent pas en réparation il me débite 219€ immédiatement

donc jai renoncé je resterai sans tel une semaine !

si il me le répare en garantie je m'en débarrasse vite fait et j'irai teste le nouveau galaxie 3

car merci le SAV apple j’oublierai pas !

Ne dis pas ça, le service après vente appel est l'un des meilleurs ... il arrive des défauts de conception comme tout appareil, tu ne peux pas juger tout un service sur un seul produit
Je suis loin de faire fan boy d'apple, mais j'ai eu à faire à plusieurs SAV, dont ceux des opérateurs tél, et laisse tomber, apple est loin, mais loin devant
Je ne connais pas celui de samsung par contre

En tout cas, tiens nous au jus

oui ok

on verra a son retour ce qu'il en est mais c'est sur je changerai car plus envie de me prendre la tête pour des défaut si simple mais complexe pour eux