[6] Icloud bloqué
Posté: 02 Oct 2017, 01:43Bonsoir
Mon fils a bloqué son iphone 6 icloud. Il a crée un icloud bidon qui est impossible a recuperer par iforget. Je suis aller chez Apple mais il est impossible de reinitialiser icloud. Il me dise qu'il faut la facture du telephone. Or le telephone a était offert l'année derniere par un commercial au moment des fetes de Noel. Ce que je comprends pas c'est que l'iphone n'a jamais eu de compte icloud a part celui de mon fils car il était neuf sous blister et l'adresse icloud contient son nom de famille dedans. Pourquoi ne veulent ils pas le reinitialiser ?
Que puis je faire ?
Mon fils a bloqué son iphone 6 icloud. Il a crée un icloud bidon qui est impossible a recuperer par iforget. Je suis aller chez Apple mais il est impossible de reinitialiser icloud. Il me dise qu'il faut la facture du telephone. Or le telephone a était offert l'année derniere par un commercial au moment des fetes de Noel. Ce que je comprends pas c'est que l'iphone n'a jamais eu de compte icloud a part celui de mon fils car il était neuf sous blister et l'adresse icloud contient son nom de famille dedans. Pourquoi ne veulent ils pas le reinitialiser ?
Que puis je faire ?