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Moi j'avais commander 2 RE5 avec de compte différent sur shopto.

Les deux sont parties apparemment le meme jour, avec quelques heures d'intervalle.

Mon jeu est arrivé hier, donc j'attendais l'autre pour today. Toujours rien  :(

Edit:

Donc pour le premier jeu--->

> Nom du Jeu (ou de l'Accessoire) : Resident Evil 5

> Site d'Achat avec Lieu de Résidence de l'Enseigne :ShopTo.net
> Version du Jeu (ou de l'Accessoire) : Uk
> Langues disponibles : VO
> Sous-titres : FR
> Langage des Menus : FR
> Manuel : VO
> Online : non

> Date d'Achat : 11.03.09
> Date de Livraison et Mode d'Envoi : 16.03.09 RoyalMail
> Total en devise / en € : £36.45 / Environ 42 € avec frais bancaire

Je suis trop dégouté, alors que j'avais précommandé RE5 sur shopto. La précommande est parti le 10/03 et je la reçoit aujourd'hui (17/03) a midi, je l'ouvre et c'est la déception. ils m'ont envoyer madden NFL 09 a la place de RE5. Si quelqu'un peut m'aider sur ce coup là...

Mail à Shopto + référence de ta commande + photos du jeu reçu...
Tu leur explique l'erreur qui a été produite et que tu demande l'envoi de RE5. Précise également que tu leur renverra Madden quand tu auras réceptionné RE5 !

Et je n'hésiterai pas à demander un envoi express pour la gène occasionnée

merci pour la réponse express kaze. Maintenant va falloir tout se faire en anglais  tu penses que les frais de retour seront à ma charge??ou du moins me seront rembourser?

inimitable Wrote:merci pour la réponse express kaze. Maintenant va falloir tout se faire en anglais  tu penses que les frais de retour seront à ma charge??ou du moins me seront rembourser?

Oui ne t'inquiètes pas les frais de renvois te seront remboursés, car shopto est fautif à 100%.

Monsieur KaZe Wrote:Normalement en 5 jours maxi mais ces derniers temps on dirait que ça prend plutôt une dizaine de jours...

De toute manière ce n'est pas bon signe d'attendre depuis aussi longtemps, que ce soit pour RE5 ou ta commande du 20 février !
Contactes-les à cette adresse customerservices@game.co.uk en leur précisant bien les références de ta commande, dis-leur que tu les attends toujours et que ce n'est aps professionnel de leur part de ne pas respecter leurs délais !

Je serai toi je demanderai même le remboursement de ma commande du 20/02, c'est un délai de fou faut pas te laisser faire !

Bon va falloir faire la trad, dans le même genre si tu veux halluciner, j'attend toujours une commande de dvdboxoffice, depuis plusieurs mois mais ça avance tout doucement, jsuis pas préssé

Merci en tout cas pour ta réponse rapide, je te tiens au courant

Edit: mail envoyé j'attends la réponse

Edit 2: bon bah après réponse de leur part, en gros ils me disent que tant que ça fait pas 28 jours ils peuvent rien faire et pas de tracking order pour les envois par Royal Air Mail

bonjour à tous!
resident evil 5 ps3 précommandé sur thehut.com le 06/03 (coût total 34,72 livres), envoyé le 12/03 et reçu aujourd'hui le 19/03.
Un peu long mais livraison sous papier bulle, parfaitement protégée.
Enjoy!!!
(en plus je ne travaille pas aujourd'hui......)

Nom du Jeu (ou de l'Accessoire) : Ryû ga Gotoku 3( Yakuza 3)

> Site d'Achat avec Lieu de Résidence de l'Enseigne : nin-nin games
> Version du Jeu (ou de l'Accessoire) : Jap
> Langues disponibles : VO
> Sous-titres : VO
> Langage des Menus : VO
> Manuel : VO
> Online : /

> Date d'Achat : 10 Mars
> Date de Livraison et Mode d'Envoi : Envoyer le 13 Mars, reçus le 18 en Airmail
> Total en devise / en € : 68€

dnjeremy59 Wrote:100% FR ?

Oui oui, textes en français et voix en vost, comme si tu l'achetais à ton magasin du coin, mais 30 euros moins cher....
Le manuel est en anglais, mais il y a un tuto au début du jeu.

J'ai petit problème pour commander sur Amazon.co.uk j'ai une carte maestro mais je ne sais pas quoi rentrée dans " (Maestro only) Issue Number:  OR Start Date: " que faut-il rentrée ??

Tu dois rentrer la date figurant sur ta carte qui indique quand celle-ci va expirer...
Normalement la date est sous la forme "mois/année" (par exemple : 03/09) !
Voila ça c'est pour le issue number...

Après sur certaines cartes c'est la date de début d'activité qui est renseignée (start date) mais ça reste au même format que cité avant (seulement y'a plus de chance pour que l'année soit 08 ou 07).

J'espère que t'as tout compris ? ^^