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Pour être client chez Micromania et vouloir une PlayStation 5, il faut avoir une patience exemplaire, mais surtout être blindé contre les fausses joies !

Accéder à la news : Micromania : et une boulette de plus pour les réservations de PS5, une !

Micromania c'est une catastrophe, j'ai réussi à récupérer 2 Ps5 avec une seule réservation c'est pour voir combien ils sont organisés. Je m'explique j'ai reçu le mail pour convertir ma réservation en commande Web pendant le 2eme confinement mais comme j'avais mis 230€ d'acompte sur la réservation et que cet acompte n'étais pas déduit de la commande Web j'ai refuser de la commander sur leurs site et j'ai attendu qu'un micromania le plus proche de chez moi me contacte pour la récupérer et payer la somme restante, j'ai ensuite pu recommandé une ps5 grâce au mail qui me permettez de convertir ma réservation en commande internet sans aucun soucis du coup 2 consoles pour 1 réservation

Pour le coup, c'est top Mais oui, Micromania semble totalement à la ramasse.

Sur liste d'attente depuis novembre ... ils m'ont indiqué que j'aurais du répondre au mail ou sms que je n'ai pas reçu pour choisir le modèle.
Le mec du Micromania n'a rien voulu comprendre, j'avais l'impression de parler à un gosse de 10 ans.
Quand les grandes surfaces deviennent meilleurs qu'un magasin spécialisé ça commence à être grave.

dark_dream66 Wrote:Micromania c'est une catastrophe, j'ai réussi à récupérer 2 Ps5 avec une seule réservation c'est pour voir combien ils sont organisés. Je m'explique j'ai reçu le mail pour convertir ma réservation en commande Web pendant le 2eme confinement mais comme j'avais mis 230€ d'acompte sur la réservation et que cet acompte n'étais pas déduit de la commande Web j'ai refuser de la commander sur leurs site et j'ai attendu qu'un micromania le plus proche de chez moi me contacte pour la récupérer et payer la somme restante, j'ai ensuite pu recommandé une ps5 grâce au mail qui me permettez de convertir ma réservation en commande internet sans aucun soucis du coup 2 consoles pour 1 réservation

pareil , première console récupérée le jour de la sortie et en janvier je reçois un mail me demandant si j'étais toujours intéressé par l'achat d'une ps5, 1 semaine plus tard je reçois un sms me disant qu'une console m'étais réservé sur leur site, j'ai cru a un bug de leur part mais la commande a été validé et au final ça a fait un heureux au boulot!

shoud Wrote:Sur liste d'attente depuis novembre ... ils m'ont indiqué que j'aurais du répondre au mail ou sms que je n'ai pas reçu pour choisir le modèle.
Le mec du Micromania n'a rien voulu comprendre, j'avais l'impression de parler à un gosse de 10 ans.
Quand les grandes surfaces deviennent meilleurs qu'un magasin spécialisé ça commence à être grave.

Jamais reçu mon email non plus. Des fumistes.

Micro mania qu’ils dégage du globe de la terre sérieux ..

Perso j'ai reçu ce mail hier soir, alors que je ne me suis pas rendu en magasin ni sur leur site pour la précommander....
J'ai même reçu 2 mails, un pour la PS5 et un pour la XBOX Series X......

J'ai toujours préféré acheter à la Fnac, Carrefour ou magasins similaires. Micromania, j'ai jamais trouvé que ça faisait très sérieux.
De longue date, cette enseigne ne m'a jamais attiré. Et les rares fois où je suis rentré là-dedans, fallait voir la gestion calamiteuse des articles et les gugus qu'il y avait, autant en vendeurs qu'en clients.
Alors, quand je lis ça en plus, je me demande bien ce que les gens trouvent à cette enseigne de pacotille.

Pour moi ça c'est bien passé, je savais que ce serait long, j'ai pu réserver ma ps5 sans payer les 50€ en septembre (si je me souviens bien) à Micromania Carcassonne car ils avaient déjà changé de façon de faire le surlendemain, c’était plutôt devenu une liste d'attente sans frais au final.
Le vendeur m'a signifier qu'il ne fallait pas que je sois pressé et que ce serait malheureusement très long avec peut-être une réception en décembre avec un peu de chance mais rien de sûr, et c'est ce qui ressortait sur le ticket de réservation qui m'indiquait le mois butoir d'Avril.
Au final le vendeur m'a appelé début février pour savoir si j’étais toujours intéressé car ma console était arrivée, il me l'a mise de côté et je suis allé la chercher le lendemain après avoir fixé un RDV pour les raisons sanitaires du moment.
Donc pour moi c'est plutôt une bonne expérience, de toute façon je n'ai jamais eu à me plaindre du Micromania de Carcassonne à l'inverse du site qui eux n'ont pas toujours été exemplaire comme pour cette réservation de doom 3 VR ps4 qui n'est jamais arrivée.

@xav70
De mon côté, le gérant du Micromania de chez moi est là depuis plus de vingt ans, ça s'appelait king games à l'époque il était vendeur, il est là depuis toujours et fait du très bon boulot, c'est un passionné et il connait son métier.