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[stefunlive1]

Bonsoir, j'ai un petit problème avec mon Samsung Galaxy J5 (2016), en fait il est verrouillé et comme je ne l'ai pas utilisé depuis plus de 3 ans alors je ne me rappelle pas du mot de passe.
Du coup est-il possible de récupérer le mot de passe d'une certaine manière ou même d'effacer le mot de passe pour l'ouvrir sans qu'il soit verrouiller ?
Je souhaiterai déverrouiller sans perdre mes données si possible.
J'ai cherché quand même quelques heures sur Google et sur YouTube et j'ai trouvé des tutos pour enlever le verrouillage de l'appareil.
On me proposait plusieurs programmes différents selon le site que je visitais.
Il y avait par exemple Wondershare Dr Fone, Tenorshare, PhoneRescue for Android et même Jurrasic Uniandroid, mais aucun des 4 n'a fonctionné.
Par exemple le Wondershare Dr Fone avait été jusqu'au bout du chargement des menus et il disait qu'il pouvait retirer le verrouillage mais en me faisant perdre toutes mes données, ce que je ne veux pas.
Je ne sais pas si c'est dû au fait que j'ai essayé ces méthodes sur les versions gratuites de ces softwares.
Dois-je prendre la version payante d'un de ces programmes selon vous ? Si oui quel programme me conseillez-vous ?
Autrement avez-vous quelque choses à proposer ?
Peut-être un programme qui n'est pas dans la liste ? Ou même contacter un spécialiste que vous connaissez ?