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Bonjour, J'ai acheter mon PC hier, un Asus M11AD, tout va bien sauf au niveau windows 8,

1- Je ne peux pas creer de lecteur de recuperation, Windows m'indique '' Impossible de creer un lecteur de recuperation, certain fichier requis sont manquant'' Donc s'il arrive un probleme avec windows, je ne pourrai pas l'installer a nouveau si je n'ai pas de lecteur.

2- Je ne peux pas faire la mise a jour vers windows 8.1, un autre message me disant que windows n'as pas pu effectuer la mise a jour vers windows 8.1.

Un grand merci de votre aide.

Salut,
1- Est-ce que tu utilises une clé USB ?
2- Comment as-tu fait la Mise à jour ? Est-ce que tu peux essayer de détailler un peu plus ?

Salut, donc ouais j'essaie de creer un lecteur de recuperation sur un clef usb de 16Go, mais Il n'y a aucune option a choisir, par example je demarre le logiciel creer un lecteur de recuperation, Je fait suivant et sa m'affiche le message qu'il me manque des fichier.

Pour ce qui est de la mise a jour, Je suis presentement avec windows 8, donc pour faire la mise a jour je passe par le windows store, tout s'installe, mon PC redemarre plusieur fois et quand j'ouvre ma session, jai ce message d'erreur

Non je n'ai pas l'ISO, c'est un windows pre installer, OEM je crois :/

Ouais je constater que j'ai une partition recovery qui est cacher, mais la clef usb de recuperation sert a si mon disque dur brise(Cette partition ne sera plu accessible), je serai capable d'Installer windows a nouveau, n'est-ce pas ? J'ai joint le message d'erreur

Lorsque tu achètes ce genre de bécane ou un PC portable, Windows est dans le système de restauration qui se trouve dans la partition cachée du disque dur et/ou sur le DVD fournie avec les pilotes se prénommant ASUS.
Si tu l'effaces ou lorsque ton disque dur lâche, tu ne seras plus capable d'effectuer une restauration d'usine donc, il sera impératif d'acheter une licence pour installer Windows par la suite sauf si tu as, comme moi, un DVD de restauration inclut.

PS : Le fichier joint n’est plus disponible.

Tu peux aussi faire une copie image de ton disque dur

Ouais c'est ce que j'ai fait, mais c'est embetant que la fonction officiel par windows ne fonctionne pas, et que je ne puisse pas faire la mise a jour, je commence a croire qu'il y a une defectuosité avec le PC, serais-je mieux d'aller le retourner et en prendre un autre en magasin ? Il me reste 14 jours pour le retourné.

S'il est encore garantie et qu'il t'est possible de le rapporter afin de faire constater l'erreur, vas-y, fonce

Je crois que c'est cela que je vais faire, mais selon vous, est-ce une bonne raison de retour, Il est impossible de faire un back up de windows, Il est dit que certain fichier important sont manquant, et impossible de faire la mise a jour 8.1. On dirais que le system d,exploitation est en quelque sorte endommager.

Il est possible que la restauration/paramètres d'usine ne soit pas installé correctement. En tout cas, il manque des fichiers et tu ne peux faire les mises à jour correctement et tu dois avoir la possibilité de faire une sauvegarde du système car, en cas de problème, ton PC ira faire un tour au SAV d'ASUS pendant un certain temps...
Par contre, je sais que Windows 8 gère mal l'installation des mises à jour lorsque tu l'exécutes manuellement via Windows update, donc il faut le mettre en mise à jour auto. et le laisser faire comme un grand.

Les mise a jour sont toute faite, les mise a jour via windows update se font correctement, c'est l'option de metre a jour en 8.1 qui ne fonctionne pas.