Forums GAMERGEN

[jin1080]

Lut,
J'ai appelé bouygues en voyant les nouveaux abonnements.
Je demande au conseiller de basculer dés que possible sur le forfait à 20 euros.
Il me répond que BandYou ce n'est pas bouygues et que si je veux y aller je dois résilier et faire un portage de numéro...
J'insiste un peu et il me répete que c'est une filiale différente "low cost" et que si j'y vais je n'aurai plus accés au support client bouygues , boutiques et club bouygues. Comme c'est low cost tout passe par internet ( le mec en profite bien pour tailler free au passage).
Au final il me dit que mon forfait est adapté car je consomme pas toutes mes options ( pas vraiment étonnant vu que je fait attention) et que le forfait que j'ai est dc adapté à mes besoins blablabla ...

J'essaye de lui faire comprendre que je paye le double de free ou bandyou avec un forfait merdique en comparaison et je lui demande c'est quand que Bouygues ( le vrai) va modifier les prix pour s'aligner... Il me repond qu'ils viennent de le faire avec bandyou (qui n'est pas censé ètre bouygues ...) et que ca restera comme ca!

J'ai vraiment eu l'impression d'être prit pou un con en plus d'un pigeon...

[thibault991]

Je vient de passer cher eus avec le forfait a 20€ + iphone 4s blanc (j'etait cher bouygue universal mobile) je n'est pas eu de problème pour passer cher eu , après j'espère ne pas être dessus

[Bid92]

@jin1080: je les ai aussi appelé hier, ils ont eu le même discours...si quelqu'un du forum trouve une "parade" elle serait la bienvenue ^^ même si j'y crois peu !

[DarkVegas57_1]

Certains qui ont appelé le service client disent que des nouveaux forfaits Bouygues seront là dès demain, d'autres disent Février, d'autres disent jamais... Et une rumeur circule comme quoi dès demain on pourrait migrer vers B&You. Il n'y a plus qu'à espérer, m'étant réengagé il y a 2 mois !

MAJ: Ca c'est bon signe... Voici le message qu'on obtient lorsqu'on veut consulter les forfaits: "Nous réalisons actuellement une mise à jour du catalogue en ligne de nos Forfaits et Options.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter pour découvrir toutes nos offres.
"