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Bonjour j'ai envoyé cela à HTCN, je ne sais pas s'ils répondent

J'ai en effet un doute sur la batterie. j'ai peut être eu une batterie de 3G au lieu de 3GS !!!

"suite à mon premier mail et à la vérification de l'ampérage de la batterie, n'auriez vous pas envoyé une batterie de 3G à la place d'une batterie de 3GS

Je me retrouve en effet avec une charge à 100% à 1120 mAh qui correspond à la batterie du 3G (1150 mAh) au lieu de 1 219 mAh qu'il devrait y avoir pour un 3GS

Vos produits étant garanti, comment puis-je procéder à l'échange?


"Sinon réinitialise les réglages du téléphone (attention pas effacer contenus et reglages !)"
Je n'ai pas compris, car de toute façon, l'iphone est vide car restauré hier soir

Ah oui, si ce n'est pas la bonne batterie, c'est forcément la cause Il te faut une batterie adaptée à ton 3GS, c'est mieux ^^

Et oui, si tu as restauré, il est propre mais si tu as restauré ta sauvegarde, il contient les données réinjectées. D'où la proposition de faire une reinitialisation des réglages du téléphone (à ne pas confondre avec effacer contenu et réglages !).

Mais la 1re piste est à verifier

La première piste, c'est à HTCN de la verifier !!!
je ne sais pas comment en redémontant je peux être assuré d'avoir une batterie de G ou de 3GS
mais quand je compare avec celui de ma femme, la différence est flagrante
sa santé est à 94% et moi 78%
et le mAh est bien différent !!!!

Tu as gardé l'ancienne pour les comparer ?
Dans ton iPhone, as-tu vérifié si rien n'était défectueux?
Vérifie aussi ta nouvelle batterie, si elle n'est pas gonflée...

Tiens nous informé

oui j'ai encore mon ancienne,
mais elle est un peu pliée, car difficile à enlever avec le scotch 3M !!!

Regarde si tu peux sur l'ancienne les caractéristiques et sur la nouvelle également, tu auras une piste
Après si ta nouvelle batterie n'a aucune anomalie, je ne vois pas d'où cela peut venir

En attentant, htcn ne répond pas !!!!!
Myke n'a pas réagi

Myke saura t'apporter un complément je pense Mais si c'est une erreur, cela peut se résoudre dans tous les cas. Et puis myke n'est pas responsable du site, ni GamerGen d'ailleurs ^^ Sinon as-tu pu vérifier les caractéristiques ou pas

je suis au bureau
faut pas déconné non plus, Geek peut être, mais ingé télécom passé 40 ans qd même

Y'a aucun soucis ! Quand tu pourras, reviens. Entre temps Myke t'aura donné un complément d'information

j'ai appelé et pour info, ils envoient les mêmes pour 3G et 3GS !!!!
la différence peut venir de l'APN
Et il n'ont pas de magasin physique, donc obligation de le faire par voir postale alors que j'habite à moins de 10km de St Germain !!!

Que dois je dire : "si j'avais su !!!" ???

Bizarre ! Mais dans tous les cas, nous conseillons une batterie avec les mêmes que l'ancienne. Après, nous n'avons pas eu de mauvais retour de membres.
Dans tous les cas, vérifie si la nouvelle batterie n'est pas détériorée ou défectueuse à tout hasard

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