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[toto2882]

Bonjour a tous !
Tout d'abord je sais que de nombreux sujets existent mais je n'ai jamais réussi réellement a trouver mon bonheur ... je vais donc vous expliquer mon problème

ce matin j'ai téléphoner a bouygues pour qu'ils me desimlock mon iphone
Il ma donc dit que je devais patienter une demie heure et qu'ensuite je devais brancher mon tel avec une autre carte sim et simplement le synchroniser.

c'est ce que j'ai fait ce soir ... j'ai récupérer un SIM de sfr ( sachant que je compte aller chez free car je crois avoir tout compris ), je l'ai mise dans mon tel, je le branche a l'ordi, itunes ne me dit rien ... et sur mon tel j'obtiens un réseau indisponible. La synchronisation faite, je reste dans le même état.

Mon iphone étant Jailbreaker, je le restaure en tant que new iphone avec la carte sim de bouygues. Chose faite, j’obtiens un message comme quoi mon tel est activé.
je l’éteins je met ma carte SFR, et la j'ai droit a "la carte sim installée ne permet pas l'activation de votre iphone". Je débranche, J’éteins et je rallume, je déverrouille la carte sim SFR, j'ai droit a un message du genre : " la carte sim est invalide" je branche a itunes et la ca marche comme si mon tel est déverrouiller ...

bref en gros je vous ai fait un petit roman pour que vous puissiez peut être comprendre mon problème que moi même j'ai du mal a cerner.
J'opte pour que Bouygues telecom n'est pas effectuer ce desimlockage ...

Qu'en pensez vous ? comment s'est passé le votre ?
merci d'avance et de m'avoir lu

[Totty]

Salut, normalement BT doit t'envoyer un mail en te donnant une procédure. Cette procédure c'est de restaurer ton iPhone avec iTunes. A la fin de la procédure un message apparaît en te disant que l'iPhone est maintenant déverouillé.

[toto2882]

la procédure m'a etait dites au téléphone ...;

j'ai rappelé ce matin BT sans dire que j'avais déjà fait la demande car elle sensée etre inscrite dans un dossier qu'ils consultent a chaque appel .... et la le gars m'a refait la demande de désimlock sans me parler de ma précédente.

il m'a dit d'attendre 15 min et de mettre une carte sim d'un autre opérateur.

n'en n'ayant pas et ayant lu sur internet qu'une restauration permet de savoir si son iphone est desimlock ou pas, je m’exécute et je vous tiens au courant !

[Totty]

Sinon je crois que tu peux passer par l'espace client pour desimlocker.

[toto2882]

ca marche pas pour les iphones ! car faut envoyer une demande a apple !

[Totty]

Parce que avec SFR et Orange on peut faire la demande directement à partir de l'espace client, sans passer par un conseiller.

[toto2882]

Chez bouygues quand tu les appelles au 614 et après avoir fait les bon choix pour avoir le service desimlock, ils te disent que c'est pas forcement utile de téléphoner car tu peux le faire sur le web sauf pour ceux qui possèdent un iphone ...

Voila ^^

bref la restauration a rien donner, je verrais ce soir avec une autre carte sim

[toto2882]

la chose est réglée.
A tout ceux qui comme moi sont dans l'attente, je les conseil de relancer bouygues plusieurs fois, et a chaque foi ce faire ce procédé :

*Restauration avec puce de Boygues
*On choisis la sauvegarde la plus récente ou comme vous voulez
*Vous transférez tout musique et applications, ...
*Désactiver la synchronisation par wifi
*On eteint son iphone, on met une autre puce, et on l'allume.
*On branche son tel apres avoir déverrouiller la carte sim
*On synchronise
*On envoi un chèque de 100 000€ a mon adresse

voila en espérant que ca va en aider plus d'un !