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[spideryouyou9]

Bonjour, j'ai un RRod sur ma 360 et je suis toujours sous garantit mais j'ai perdu mon ticket de caisse.
Quoi faire? est ce que quelqu'un peut me passer une photo-copie de son ticket ?

[Mike57000]

Tu prend tout smplement ta xbox , tu la ramene dans le magasin ou tu la achetez et tu explique que ta pomais la garanti , si sa fonctionne pas répare la avec de la nouvelle pate thermique et de la nouvelle gomme et ta xbox retrouvera sa jeunesse

[darkstar]

Oué enfin si elle est sous garantie, il vaut mieux batailler par tous les moyen pour l'envoyé au SAV, ils vont de mettre une Carte mère toute neuve, ca sera plus efficace que la pâte thermique.

[spideryouyou9]

mais comment je fais ? j'ai pas le ticket de caisse ni preuve d'achat?

[Mike57000]

Tu y va et tu dis ton nom de famille et tout , il doivent bien avoir un historique d'achat

[spideryouyou9]

En gros, je suis dans le kaka maintenant .
Ps: Il y pas moyen que quelqu'un me passe une photo copie de son ticket de caisse

[Mike57000]

Mdrrrrrrr ces impossible

[ryan57450]

mais comment je fais ? j'ai pas le ticket de caisse ni preuve d'achat?

appelle directement microsoft ...
Il vont te demander de donner ton numéro de serie (près des USB à l'arrière ou il y a écris serial number )

La il te diront si elle est garantie ou non .

Si oui ils vont te dire de l'emballé et UPS viendra la chercher
Le numéro est 0800915274 , j'ai appeller avant pour ma manette et il m'ont fais faire tout ce que je t'est dis ...
Ils doivent donc m'envoyer une nouvelle manette d'ici 10 jour max et sa sans facture rien

++

[Mike57000]

héhé , on m'avais donner une solution qui marche sais , si ta console est garanti , t'apelle au numero que Psp ta donner , puis tu dit que la manette à un analogue non fonctionnel fauche ou droite puis t'attend et t'aura une manette toute neuve payer 0 € :p

[ryan57450]

Oui mais le rod plus la manette....

Appelle les et ta pas besoin de preuve d'achat mais tu leurs donne ton numéro de série et il te dirons si elle est garantie ou pas ...

Moi ma manette fonctionne et j'ai eu une gratuite grâce a eux
Mais bon BREF

[Bojo]

va sur le site xbox et support et voila tous ismple pas besoin de ticket de caisse

[ryan57450]

oui connecte toi puis cherche l'onglet support et inscrit ta xbox sur le site

Le numéro de série est derrière ta xbox près de tes USB
Et voila appelle lui puis c'est tout