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[aquazy]

voilà suite à un super plantage de ma ps3 60go (le petit voyant jaune) je les envoyer en S.A.V de Sony (150 euros aux passage) donc je l'envoyé le 27/12/2009 ensuite je la récupère le 03/02/2010 sa commence a être long déjà et de plus ma ps3 que je récupère de fonctionne pas (surchauffe, bouton power fonctionne que pour allumer la ps3...) donc je la renvoyé car toujours en garanti et je la récupère aujourd'hui et par ma plus grande surprise bah elle démarre pas comme la premier fois et le service client me propose un ps3 neuf sans garantie et rien en dédommagement fort commeme et le service client incroyablement désagréable.

vous a ma place Quesque vous feriez ?

[Dragoon1010]

normal que elle ne demarre pas comme la premiere fois, il refourge uniquement des console reconditionné

prend la console neuve, et demande un geste commercial pour le foutage de gueule et le temps que ça a pris,tente meme de demander comme geste une garantie

[julequem]

Bha si il te propose une PS3 neuve, pour 150€ c'est pas trop mal, assure toi bien que c'est vraiment un modèle neuf et pas une PS3 slim refurb !
Sinon je pense que tu peut aussi raller un peut histoire d'avoir au minimum une garantie (6 mois par exemple).
De toute façon tu risque pas grand choses à poser un coup de gueule au tel !

Bon courage !

[aquazy]

bah ma sa m'enbete de pas pouvoir recupere ma ps3 surtout que s'est la 60 sa aurai ete la 40 ou autre j'aurais fait l'echange et puis payer 150 euros de reparation pour rien meme si j'ai une ps3 en retour j'ai payer la 60 a 600euros donc le tout les cas je serais perdant.

de plus le magazin qui recupere ma ps3 refus de mae passer une autre et sony ne garantie pas la nouvelle ps3 il refuse

si vous avez des idee pour le metre la pretion sa sera la bienvenu