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[flolife]

bonsoir à tous,
depuis une semaine un ptit probleme commence à me courir sur le citron.
ma ps3 (slim) a fait un reset toute seule alors que je surfais sur le net.
l'image était toute bleu et j'ai du remettre toutes les informations que l'on rentre lors de la 1ere mise en route de la ps3 (date, heure, langue ect...).

bref, impossible de reprendre mon ancien identifiant "dieuarax", la ps3 m'appel "*flolife" (le nom du systeme). je vaudrais reprendre "dieuaras" car j'ai tout mes trophés, argent et telechargement sur le store.
A partir de la connection "*flolife", j'ai envoyé l'ajout d'amis à "dieuarax" mais comme c'est moi même je vois juste apparaitre dans "amis" "attente de reponse de "dieuarax" (ce qui ne risque pas d'arriver puisque c'est moi).

je sais pas si je suis tres clair mais j'ai vraiment besoin d'aide.

merci déjà de m'avoir lu, et merci d'avance pour votre aide.

[Shetiff]

il te suffit de te connecter à ton compte PSN (si tu te souviens de ton adresse email et de ton mot de passe).
Sur le XMB tu vas dans PLAYSTATION NETWORK (à droite de jeu)
en suite tout en haut tu as soit connexion soit "gestion du compte"
si c'est connexion, tu rentre la bonne adresse et le mot de passe (si tu les as) et si c'est"gestion du compte" tu te déconnecte et tu refais la même manip.


et c'est tout

par contre si j'ai mal compris ton problème j'ai l'air d'un con

[rebelfr]

au risque de tout perdre, formate ou reset les parametres systemes via le recovery mode....

[flolife]

sauf qu'entre temps je rechangé de mot de passe (abruti que je suis).
maintenant tout a gauche dans le XMB j'ai bien "dieuarax" mais quand je me connecte au PSN il m'appel "flolife" avec aucun amis ni trophé.

et si je veux recreer dieuarax, il me dit "impossible car ce nom existe deja"
je suis vraiment perdu

[Shetiff]

sauf qu'entre temps je rechangé de mot de passe (abruti que je suis).
maintenant tout a gauche dans le XMB j'ai bien "dieuarax" mais quand je me connecte au PSN il m'appel "flolife" avec aucun amis ni trophé.

et si je veux recreer dieuarax, il me dit "impossible car ce nom existe deja"
je suis vraiment perdu

On va récapituler étape par étape.
_Ton nom d'utilisateur (tout à gauche) c'est dieuarax
_une fois connecté à ce profil, tu vas à l'onglet PSN, qu-est-ce qui s'affiche tout en haut? (une icone bleu (connexion) ou une icone grise (gestion du compte))

_si icone "gestion du compte" comme je pense, tu te déconnecte en appuyant sur TRIANGLE=> déconnexion
_ensuite tu cliques sur l'icone connexion et tu rentres email et mot de passe

SI TU AS OUBLIE TON MOT DE PASSE: tu le changes, il te suffit de te rappeler de ta date de naissance et de ton email et tu vas là:
https://store.playstation.com/accounts/reset/beginPasswordResetFlow.action?target=login

Maintenant ça marche?

[flolife]

apres avoir fait ce que tu m'as dit, il m'appel toujours flolife.

sais tu si à une adresse mail correspond un mot de passe et un nom, car flolife et dieuarax devraient avoir la meme adresse mail de depart.
est ce possible d'avoir deux noms different sur une seule et meme adresse ?

[Shetiff]

non ce n'est pas possible, à une adresse correspond un ID en ligne. Je ne comprends pas comment ton ID a pu changer c'est théoriquement impossble à moins que ton ancien compte ai été supprimé (hors si tu peux t'envoyer une demande d'amis c'est qu'il n'est pas supprimé..)
Je ne comprends pas, si tu es sûr que ton autre compte était sur cette adresse.

Sinon un jour j'ai vu quelqu'un qui avait directement posté sur les forums officiel playstation, un modo lui a demandé des infos persos pour vérifier que c'était bien lui et il a fait le nécessaire pour retrouver le compte. Essaye toujours, parce que ton cas est un peu étrange

[flolife]

le plus etrange est que sur licone dieuarax qui est en attente dans ma liste damis je reconnais mon avatar et je peux voir tous mes trophées, chose qui devrait etre impossible puisque dieuarax ne ma pas acepter en tant quamis. demain jappel sav ps3 car du coup mes jeux telecharger sur psn apparaissent bien sur le xmb mais impossible de les lancer code erreur 80023515. pardon pour lecriture je suis avec la manette.

[flolife]

SAV injoignable aujourd'hui.

nouvel essai lundi...

[flolife]

SAV contacté...

Shétiff, tu avais raison, à une adresse internet correspond un seul id en ligne et donc un seul compte PSN.
En fait je ne me connectais pas sur la bonne adresse mail (je sais trop con le gas).

Le Mr du SAV m'a dit sur qu'elle adresse je devais me connecter en créant un nouveau mot de passe et là miracle, je retrouve mon nom, mais amis en ligne et mes sous sur le PSN et surtout tous mes jeux que je peux retelecharger (gratuitement evidemment).

Bref problème résolu, merci pour votre aide...

[goldblew_1]

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Tu m'as bien fait rire, merci