par stefunlive » 16 Juil 2013, 17:46
Bien le bonjour,
déjà désolé de déterrer ce topic qui n'est pas si vieux que ça.
Mais je pense que SONY bug sur mon compte puisque je ne peux pas acheter Uncharted 3 Game of The Year.
En effet il est bien écrit comme prix 19.99 € puis 17.99 € avec les PS+ mais malheureusement une fois que je procède au paiement j'ai comme message sur le Playstation Store "Une erreur est survenue" (tout court sans autre info).
J'ai essayer aussi via PC par le site mais toujours le même message.
Puis j'ai essayé en rentrant dans le jeu et là ça m'amène sur le Playstation Store comme pour tout achat. Et puis après que je clique pour acheter, ça me met une erreur 800XX..., c'est l'erreur 80023102.
Et donc il m'est impossible d'acheter ce jeu sachant que la promotion finit le Vendredi 19.
Donc je vous demande d'où pourrait venir le problème ou comment je pourrais contacter SONY au plus vite. (et non pas me donner un topic d'aide qui sont la plupart du temps inutile).
Je précise que je suis en OFW 4.46 et que j'avais reçu le jeu solo grâce au PS+ et que j'ai du téléchargé le mode multijoueur pour le lancer, j'avais les deux installés accessibles de la même icône du XMB.
Je précise que j'avais essayé d'acheter avec 18 € et des cents et que je me disais que ça bloquait peut-être l'achat étant donné que le prix de base était de 19.99 €. Et donc j'ai approvisionné mon compte avec 50 € que j'avais acheté il y a quelques temps mais toujours le même problème.
Je précise qu'avant de l'acheter il m'était écrit un assez long message avec un petit signe attention me disant que je n'avais pas assez de place pour installer le jeu (et aussi le nombre de Gigas manquants), il m'était demandé si je souhaitais tout de même poursuivre l'achat, j'ai dit "NON", je suis retourné sur le XMB pour supprimer quelques jeux par ci par là.
J'ai réessayé et j'ai encore eu le même message, alors j'ai appuyé sur "NON".
J'ai supprimé un dernier jeu et la place était bonne, alors j'ai essayé d'acheter le jeu et c'est à ce moment-là qu'il m'était écrit le message "Une erreur est survenue".
Pour la suite je l'ai raconté plus haut, j'ai essayé via leur site (permettant d'accéder au Playstation Store) et puis j'ai essayé par le jeu mais aucun résultat positif.
Je vous le redemande s'il vous plaît si quelqu'un aurait eu le même problème, s'il existerait un moyen de réparer et si quelqu'un saurait comment envoyer un message à SONY le plus vite possible et non pas un message qu'ils risquent de lire dans plus d'un mois
Merci d'avance et bon jeu à tous...
PSP 3004 (9G) 6.60 PRO-B10fix
PS2 slim non pucée
PS3 slim 320 Go OFW 3.56 (Downgradable) + PS3 OFW 4.46
Game Cube, Super Nintendo, GBA,... toutes les vieilles consoles, quoi
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Auxance M.
Rédacteur
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