Forums GAMERGEN

[efde71]

J'explique la situation:
Je réserve la console lors de l'affichage de la promotion: une réservation, une carte 8Go offert.
Réception de la bête et pas de carte mémoire!
A priori sur le site, je ne suis pas le seul dans ce cas.
Ici non plus?

[Vettel]

Porte réclamation auprès d'Amazon, fourni leur la preuve que tu as bien commandé avant l'expiration de l'offre et ils t'expédieront une carte mémoire.

[Sora]

Normalement, l'offre est sous forme d'un chèque cadeau, utilisable seulement sur la carte mémoire 8Go. Vérifie que tu n'as pas reçu le chèque dans tes mails.

[Vettel]

Hum bizarre, certains sur IRC l'ont reçu directement avec leur console.

[insow]

A tout hasard, tu as bien ajouté la CM dans le panier ? Il fallait bien la rajouter, ils l'envoient pas automatiquement (c'est à la confirmation de la commande qu'ils font une réduc sur la carte, donc tu la payes pas).

Sinon si c'est fait, la feuille avec la liste des articles dans le colis, il y a la carte mémoire d'inscrite ? Si oui, tu peux leur demander de te la renvoyer (ils m'ont oublié fifa ces cons, ils me l'ont renvoyé 2 jours après [je l'ai reçu ce matin]).

[efde71]

A tout hasard, tu as bien ajouté la CM dans le panier ? Il fallait bien la rajouter, ils l'envoient pas automatiquement (c'est à la confirmation de la commande qu'ils font une réduc sur la carte, donc tu la payes pas).

Justement non, car pour moi il n'est écrit nulle part qu'il faut ajouter la CM dans le panier.
La réponse à ma réclamation: vous avez pas commandé le pack de réservation, alors que c'est eux qui ont envoyé le lien pour l'avoir. J'y comprend rien à leurs truc...

[tib_1_1]

Las ! Il fallait faire la sélection psvita+carte mémoire+le jeu, passer commande et tu aurais vu la réduction s'appliquer juste avant de payer ! Et, ultérieurement, tu aurais eu un code cadeau pour bénéficier du pack de réservation de 30€ offert !
Pour ta défense, j'avoue, c'était pas forcément très clair non plus.
(Je peux en parler car j'ai bénéficié de l'offre)

[Leb2dud2]

Oui il fallait la mettre dans le panier pour bénéficier de l'offre et si on a commandé avant c'est un code de réduction pour l'avoir gratuit.