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[lukas 2408]

Bonjour,
alors voilà, le problème c'est que mon iPhone ne se restaure pas. En fait la barre de progression dans iTunes s'arrête juste avant la fin, et sur l'iPhone au 2/3. Et c'est pareil pour mon autre iPhone, mon iPad, l'iPod Touch de ma soeur.. Par contre ça marche parfaitement avec un autre Mac, et même sur un PC.. Ça marche aussi quand je fais une mise à jour logiciel, le problème n'apparait que pour les restaurations et que sur son mon ordi.. Pourtant pas de message d'erreur.. mais je peux attendre toute la nuit, pas de progression.. Pour arrêter le processus seul débrancher le câble fonctionne..
Ça fait plusieurs mois que j'ai ce problème et j'aimerai ne plus avoir besoin de l'ordi des autres pour restaurer quand j'ai un problème.. J'ai déjà rechercher plusieurs fois sur le net et encore aujourd'hui pendant près de 2 heures et je commence à me décourager..
Alors s'il vous plait, AIDEZ MOI !
Je vous remercie d'avance pour votre aide !
Lucas

[yamin]

le problème viens d'iTunes, désinstalle le, lui et TOUT ses composants

ensuite, réinstalles le avec la dernière version disponible

[lukas 2408]

Merci beaucoup de ta réponse !
Oui mais si je désinstalle TOUT ce qui est lié à iTunes je perdrais aussi ma bibliothèque non ?

EDIT : je reformule ma question, quels sont les dossiers à sauvegarder pour ne pas perdre les sauvegardes iPhone, les apps, la musique.. Le contenu en fait d'iTunes ?

[lukas 2408]

Voilà je reviens pour vous préciser que votre méthode était la bonne et je vous en remercie GRANDEMENT !
Merci yamin et merci iPhoneGen de nous proposer une actualité toujours à la page !