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[MXZ3000]

Bonsoir,

Voila je possede un casque "Beats by Dr.Dre" depuis un mois.
Malheureusement, j'ai casse la prise Jack de mon cable equipe du ControlTalk .
Est ce que quelqu'un pourrait etre sympas et me dire ou est ce que je pourrais me procurer un cable (avec le micro bien sur)?

Je suis aller a la Fnac et m'ont dit qu'il ne l'ont pas en entrepot. Il m'ont dit que la seule solution serait que je passe une commande constructeur. Ils m'ont repondu tout simplement que la livraison aller prendre "enormement de temps".

Quelqu'un pourrait aussi me dire concretement combien de temps prend une commande pareil?

Merci beaucoup

[Natiks]

il n'est pas sous garantie ?
Tu as chercher sur eBay etc ?
A+

[MXZ3000]

Bonjour,

J'ai cherché suer eBay, Amazon, Surcouf... mais il n'y a que les fils Monster sans les micros...

Sinon, pour la garantie, elle est d'un an je suppose?
J'ai acheté mon casque il y a seulement un mois...
Je l'ai acheté a la FNAC mais pense tu qu'ils voudront bien l'accepter juste pour le câble?
Parce que c'est juste la prise Jack qui est cassée (inutilisable donc...)

Merci

[ptidd]

Oui normalement tout est compris dans la garantie (cable et casque). Essaye de les contacter

[MXZ3000]

Wow.

Merci pour vos info
Mais le service Fnac, c'est de la grosse m**** !
J'ai essayé de les contacter trois fois et ils m'ont raccroché au nez a chaque fois....

Je pense que je vais aller a la Fnac directement.

Je mettrais [résolu] si la garantie fonctionne, merci

[Natiks]

Rien ne vaut le face a face il pourront pas te racrocher au nez !

[MXZ3000]

Hello guys !

Bon, la Fnac n'a pas voulu me l'échanger.
Il garantisse que la panne et non la casse...
Bon, je vois pas trop la différence mais bon :/, vu qu'il n'ont pas voulu l'échanger....

Bref, je reviens donc pour reposer ma première question:
Ou est ce que je pourrais me procurer un câble avec micro pour beats by dr dre?

Merci pour votre aide !

Edit: J'ai contacte le support Monster (en Anglais) et il vont m'envoyer un cable gratuitement. Par contre, ils m'ont prevenu que ca prendrait un peu de temps et tant donne que le cable est envoye des Etats Unis

[Android77]

Au moins tu as ton Cable, c'est déjà ça