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[mouga13]

Bonjours à tous voila j'ai un probléme ..^^

Je vien de recevoir un iphone 3GS neuf que m'on assurance m'a envoyer car l'ancien était casser ...

Mais celui que j'ai resus est neuf mais quand je l'ais allumer il rester bloquer sur la pomme impossible de le faire marcher ...
Même avec une restaure DFU etc .. il reste bloqué sur la pomme ... et mais erreur
Donc j'apelle l'assurance pour leur dire mon problème,mais il me dise qu'il on rien avoir avec sa et que ses apple qui s'en charge ....
Donc je suis aller à ma boutique bouygues telecom pour qu'il l'envoie a apple,puis je resois une lettre il me dise de payer 250€ pour la réparation ... et qu'il n'est plus garantie.

Ma question et quand je reçois un nouveaux iphone est ce que la garantie se renouvelle,car l'ancien n'était plus garantie,mais l'assurance me dit que le nouveaux et garantie car ses un nouveaux.

Voila je suis cher bouygues telecom assurance gras savoye.

Merci de votre aide ^^

[mouga13]

Personne

[yamin]

non mais tu dois pouvoir le restaurer surtout s'il est neuf, tu as testé le recovery ?

[Natiks]

... Chaque remplacement ralonge la garantie d'un ou trois mois je sais plus. La plupart des échange ne sont pas des iPhone Neuf mais "remis a neuf". Donc tu as reçu un iPhone neuf d'apprence mais HS ....
Contacte le SAV apple par téléphone et tente d'expliquer ton problème ...

[yamin]

Sauf que ce n'est pas Apple qui lui ont changé là ...

[Natiks]

Hum... ca m'étonerais qu'un service de garantie puissent se permettre de renvoyer des iphone comme ça. Pour moi, il lont envoyé a Apple qui leur en a renvoyé un qui t'ont renvoyé
Appel le Sav bouygue dans ce cas, tu paye la garantie donc bon...

[mouga13]

Bonjours le recovery je connait pas ? pouvais vous m'expliquer ...
Oui ses l'assurance qui me la donner il est neuf il m'on dit et ne veule pas le reprendre car il dise que 1 iphone nouveaux prolonge la garantie ...
Mais sur le site apple quand je rentre mon imei il me dise qu'il n'est plus sous garantie ...

Si j'apelle sa va changer qu'elle que chose ?

[mouga13]

Personne

[yamin]

tiens pour le recovery

http://www.iphonegen.fr/lexique-iphoneg ... 850-1.html