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[tigui008]

Bonjour, lorsqu'il est temps de faire une mise à jour, itunes ne veut pas la faire il y a toujours des message d'erreur. Donc, je dois toujours la faire sur un autre ordinateur et je trouve ça agassant. Je penses peut-être que cela vient d'un par feu ou je ne sais trop quoi.

Je possède un iphone 4

Merci d'avance

[bob]

Bonsoir ,
Quel erreur ?
tu as quel Ios en ce moment ?
Donne nous plus d infos sur ton soucis
Bonne soirée

[tigui008]

j'étais IOS 4.3.1, et j'ai faite la mise à jour 4.3.3 sur un autre ordinateur
Les messages d'erreur ils changent à tous les cout mais le dernier était le suivant:

iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPod car une erreur inconnue est survenue (0xE8000065)
Mais se n'est pas un problème de connexion internet ni de port USB et j'ai appelé cher apple et ils ne peuvent rien faire pour moi.
J'ai désinstallé itunes au complet, je l'ai réinstallé sans aucun résultat.
Merci de m'aider

[gedeo]

Salut
le problème viens de itunes supprime les comptes déjà existant efface toutes trace de itunes dans le pc , réinstalle une version antérieur du style la version 8 au lieu de la 8.1 tu feras la mise a jour après
crée toi un compte pour ton iphone et fais une synchronisation cela devrais a priori rentre dans l'ordre
sinon a tu installer la dernière version net framework

[yamin]

Supprimer iTunes ne suffira pas, il faut l'enlever lui mais aussi TOUS ses composant, tel que Bonjour etc

[tigui008]

comment faire pour connaître tous les composantes, je ne l'ais connait pas
merci

[Quentin]

Tu vas dans panneau de configuaration puis ajouts suppresions de programme et tu supprimes tout les programmes qui ont le terme Apple ainsi que celui qui s'appelle " Bonjour "