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[nazarik]

Bonjour a tous,

Voila aujourd'hui est un tres mauvais jour pour moi car aujourdhui j'ai du faire tombé accidentelement mon iphone 4 lors d'un bagarre avec 2 gars. que je n'ai pas retrouvé par la suite.

J'ai donc immédiatement porté plainte comme vol avec agression le soucis est le suivant : C'est que mon iPhone 4 acheter d'origine chez SFR je l'ai fait changé une première fois par la garantie puis une deuxième fois donc le numéro IMEI n'est pas celui de l'iphone que j 'ai acheter au départ.

J'avais souscrit mon assurance sur internet j'ai l'assurance a 6€ et j'ai même recu une lettre de confirmation. Lors des changement je ne savais pas a qui envoyé le nouveaux numéro IMEI. Mais j'ai tout les papiers attestant tout les changements effectué par la garantie.

Donc j'aimerais savoir si vous pensé que l'assurance va m'envoyé un nouvelle iPhone ?

Voila Merci de vos réponse.

[mario59600]

normalement oui , si tu a l'assurance pour , si tu en a pas un autre , tu peut aller a la police pour une assurance pour vol mais qui ne marche pas

[nazarik]

J'ai une assurance vol celle a 6€ de sfr assurance protect acces. Mais comme j'ai changé d'iphone par le biais de la garantie et que aucun IMEI a la souscription a eté demandé je ne les pas signalé. Donc je ne sais pas si je pourai en avoir un neuf.

[mario59600]

tu a pas appele SFR pour donner le nouveau munero de serie et IMEI

[nazarik]

Non je ne les avais pas appeler . Mais la je viens d'appeler l'assurance qui est April Solution. Je leur est dit que mon IMEI a changé 2 fois et que j'ai une preuve et la dame ma dit pas de probleme envoyé sa avec tout les autres document necessaire.

Mais bon j'ai regardé sur internet des avis sur cette assurance et ya quelque cas qui n'ont jamais vu le nouveau telephone promis par l'assurance.
Je commence a flipé un peu la !

[yamin]

De toute façon si tu as un contrat officiel, tu pourras porter plainte au cas ou

[nazarik]

Salut,

merci de ta reponse.

Oui mais je pense que si je porte plainte c'est vraiment dans le cas d'un reel probleme. Mais bon j'ai lu des chose pas tres joli joli au sujet de la compagnie d'assurance AFFINITY SOLUTION et je doute un peu la !

Si quelqu'un a deja eu a faire a eux merci de me donner vos avis !

[ptidd]

Tu as bien l'assurance SFR, il te suffit de leur communiquer les preuves attestant de tes précédents échanges par le SAV. De toute façon tu n'as plus rien à perdre puisque tu n'as plus de mobile

[nazarik]

Oui bah je n'ai retrouvé que le dernier echange au sav et j'ai demandé si sa sufisait on ma dit oui au telephone au pire il peuve le verifier aupres d'apple sa va leur couté qu'un coup de telephone.

Mais bon d'apres de nombreux avis tous tres tres negatif je commence a douté.

[ptidd]

Je vous pas pourquoi ça passerait pas, sauf si bien sur cette assurance est une grosse arnaque

[nazarik]

ta la reponse lol " Sauf si cette assurance est une grosse arnaque" .

Mais bon j'espere que sa va marché.

Merci de tes reponse.

[ptidd]

Tiens nous au courant quand tu les aura contacté