Forums iOS

[zakso]

Bonjour,

J'ai un souci car lorsque je suis en communication tout d'abord j'ai un décalage du son c'est à dire que je parle puis je m'entend dire la phrase dans le téléphone.
Dans un second temps, la qualité de son est très mauvaise même quand je capte à fond j'entend très mal mon interlocuteur comme si il était dans une voiture la fenêtre ouverte par exemple.
Je vais surement prendre contact avec le SAV mais je voulais savoir si des personne avait eu le même souci et si cela c'était arrangé.

Merci

[Android77]

Essaye de Restaurer l'iPhone

[ptidd]

Tu dois surement avoir un problème au niveau du haut parleur. Comme tu y avait pensé => direction SAV

[Android77]

Ça m'etonnerais, enfin je donne mon avis personnel ...

[zakso]

Je l'ai déjà restauré puisque je l'ai mis à jour en 4.3.3 mais j'ai l'impression que le problème arrive de temps en temps mais de toute façon je sens bien l'envoi au SAV car depuis mon achat j'ai eu plusieurs petit problème et j'ai peur qu'il me lache une fois la garantie finie

[ptidd]

Fais le échanger ça sera moins risqué, de plus si ta garantie se termine bientôt.

[zakso]

ok, juste une dernière question:
j'ai un magasin apple près de chez moi et le mieux serait de leur amener même si je ne l'ai pas acheté las bas ou le faire par internet? Car j'ai peur que la boutique me demande de faire un diagnostique puis me le facture.

[Android77]

Si a cote il y a un Genius Bar tu prend rendez vous et tu y vas ils te changeront l'iPhone et sinon tu viens a l'impro

[ptidd]

ils font plus de tests au genius qu'une fois au SAV après c'est plus long le SAV que le passage au store

[Android77]

Ca je ne sais pas mais je me demande Apple si ils ne font pas exprès parce que réellement c'est abusé le nombre de fois ou j'ai changé mon iPhone pour des rayures ou même parce que j'avais plus de baterie et que j'avais oublié mon chargeur ...