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[Nadir62fr]

Bonsoir à tous !
Alors voilà j'ai vraiment un gros problème pour faire reconnaître l'iPhone 4 (version blanche au firmware 4.3.2) à iTunes. Il est reconnu par Windows mais n'apparaît pas sur la colonne à gauche sur iTunes. J'ai fais le test à la fois sur mon Pc fixe et Portable, et le résultat est le même
En revanche j'ai testé sur 3 autres Pc équipés d' iTunes (celui de mon frère et de ma copine et un 3e vieux coucou au boulot) et là miracle l'iPhone est reconnu oO !
Alors je désespère car cela n'arrive qu'aux Pc que je possède et il y a donc forcément un lien avec ceci ... avez une idée du problème qui peut en être la cause?
Merci d'avance pour votre aide et bonne soirée ! ^^

[Quentin]

Salut, tu peux essayer de désinstaller itunes

[Nadir62fr]

L'idée m'a également traversée l'esprit et il est vrai que j'aurai dû en parlé : j'ai en effet procéder à une réinstallation d'iTunes, même sur des précédentes version ça ne marche pas ! Actuellement les iTunes que ce soit sur le Pc fixe et Portable, et même sur les 3 Pc testés, sont mis à jours. Sauf que je ne sais pas pourquoi aucun de mes 2 Pc ne veux synchroniser l'iPhone avec iTunes >< ! je désespère vraiment, car si pas d'iTunes, pas de synchro donc pas de sauvegarde de l'appareil, pas de musique ni de vidéos ...

Merci pour la réponse en tout cas, et si une autre idée est présente je suis preneur Merci

[Totty]

Salutn as-tu désinstallé iTunes et tous ses composants (Quick time, Apple Software update, Apple Mobile device support, Apple Appli support) ?

[Quentin]

Il y a aussi ' Bonjour ' à désinstallé

[Nadir62fr]

Oui oui bien sûr, j'ai tout désinstallé pour refaire une installation "propre" et ce à 3 reprises ...

[Natiks]

Salut
Je pense que c'est un logiciel qui vient perturber tout ca, essaye de remonter au moment ou cela te la fiat savoir si tu n'as pas chopper un mauvais logiciel, sinon laisse le connecter pendant 1 oudeux heures desfois ca peut marcher

[Totty]

Sinon tu peux essayer d'aller dans les gestionnaire des périphérique, ensuite tu clik sur ton iPhone et réinstaller les pilotes.

[Nadir62fr]

Côté pilotes ça n'a malheureusement pas marcher, sinon avez vous une idée de ce qui peut empêcher la reconnaissance d'un iPhone (un logiciel ou autre) car il doit être présent sur mes 2 Pc et pas sur ceux que j'ai testé ...

[Natiks]

Justement, je te conseille de redemarrer l'ordi d'esssayer en ayant tout quitter ( ctrl alt supr ) si ca fait pareil cherche dans "procesus" ce qui pourrait faire ce genre de problème

[MXZ3000]

Salut,

Un truc que je fait quand mon iPhone n'apparait pas sur la gauche, c'est tout simple et t'a rien a perdre :

-Connecte d'abord ton iPhone a l'ordinateur
-Va sur iTunes
-reboot (tu l'eteins et tu le rallume) ton iPhone sans le déconnecter de l'ordinateur et la... Surprise ! Ton portable est repérer

Ce problème est connu d'Apple et ne touche que les Windows
Donne des nouvelles si ça marche ^^

[Nadir62fr]

me revoilà !

Donc j'ai tout testé dans l'ordre:
- côté processus j'ai tout viré, tout ce qui était inutile, il ne me rester plus que ATI Catalyst de la carte graphique et mon Antivirus, et le problème est toujours là --"
- J'ai testé avec espoir la technique proposée juste au dessus par MXZ3000 sans succès malheureusement !

Ensuite j'ai pensé que c'était peut être l'antivirus (Kapersky Internet Security 6.0) mais je me suis souvenu que sur le vieux Pc au travail avec lequel j'ai testé l'iPhone, possède le même et ça avait fonctionné ...

En tout cas merci pour votre aide, et j'espère qu'il y a d'autre solutions exploitables ..