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[Ssylvain26]

Bonjour à tous, je voulais avoir votre avis sur quelle assurance choisir car je me suis un peu fait avoir on va dire ...
Mon premier iPhone 4 était assuré chez affinity solution, je l'ai cassé et ils ont mis 3 mois avant d'enfin m'en renvoyer un nouveau. Le 2e était toujours assuré chez affinity solution et celui-ci lorsque je l'ai cassé ils ont mis 5 mois !!! Ils me l'ont réparé et ensuite renvoyé sauf que le bouton home faisait un bruit pas possible, il manque la vis qui tiens là ou la batterie se branche, l'appareil photo bouge et lorsque que j’appuie un peu trop fort sur mon écran il fait des couleurs bizarres dans un angle ... Bref autant dire que j'étais bien énervé et que j'ai résilié de suite en espérant aller chez SPB (conseil d'un ami). Ma demande a été refusée car cela fais plus d'un an que je possède mon téléphone (en même temps il a passé 5 mois chez affinity solution ...). Donc je me retrouve sans assurance et bien évidemment j'ai encore cassé mon iPhone ... Je sais que ce n'est pas très honnête mais vu comment les assurances nous arnaque je ne vois pas pourquoi je devrais me gêner !

[piranha]

Je ne sais pas si Apple offre son "AppleCare Plus" en france, mais cette police d'assurance offerte par Apple est le meilleur de tous les mondes... Protection contre tout dommage, peut importe la nature! De plus, ils le remplacent sur place!

[Ssylvain26]

Ah oui je n'y avais pas pensé ! Mais est-il possible de le prendre au bout de plus d'un an ? Ce n'est pas juste à l'achat du téléphone qu'on peut le prendre ?

Edit : Je viens d'aller voir sur le site d'Apple et je viens malheureusement de voir que ce n'est pas possible après 1 an : "Vous pouvez souscrire l'AppleCare Protection Plan à tout moment pendant la période de garantie limitée d'un an."

Je fini par croire qu'une fois que notre téléphone passe la première année on ne peut plus rien souscrire pour l'assurer ... Vive la société de consommable !

[Ssylvain26]

Bon bin n'ayant pas beaucoup d'avis pour m'aider à trouver une assurance j'ai fais pleins de recherches et impossible de trouver une assurance qui veuille bien assurer mon téléphone car il a plus de 1 an.
J'ai donc fais appel à Apple qui me facture 160€ et qui vient chercher mon iPhone demain pour essayer de le réparer ou sinon ils vont me l'échanger contre un neuf dans les 5 prochains jours.
J'espère en recevoir un neuf car payer 160€ pour une réparation j'aurai quand même bien les nerfs surtout que je ne pourrai toujours pas l'assurer car se sera toujours le même IMEI

[piranha]

Si tu as encore la facture d'origine, tu peux ajouter ton iPhone sur ton assurance maison et voiture... au cas où tu te fais voler!

Si apple te file un reconditioné, je crois que tu auras l'opportunité d'appliquer pour AppleCare Plus (qui couvre les dommages accidentels).

Bonne chance!

[Ssylvain26]

Ah d'acc merci pour l'info Je verrais suivant ce que je recevrai dans 5 jours ...

[Ssylvain26]

UPS est passé prendre l'iPhone un mardi matin et est venu m'en ramener un neuf le vendredi matin sans poser aucune question donc service simple et rapide. Sauf que l'iPhone neuf je ne peux pas l'assurer car d'après les assurances je ne l'ai pas acheter neuf, c'est un échange (même si j'ai payer 160€). Enfin bon ils m'ont tous soulé ses assureurs de m**de. Bref y'a plus qu'à en prendre soin et on verra bien.

[piranha]

Demande leur si tu peux avoir du AppleCare Plus pour cet iPhone.

[Ssylvain26]

Apparemment Apple Care Plus cà y est pas pour l'Europe. Que l'Amérique. Enfin je veux pas dire de connerie mais en cas pas en France.

[piranha]

Oh c'est moi qui ai dit une connerie alors... Dommage, parce que ça vaut vraiment la peine!

[Ssylvain26]

Oui je pense bien car le service Apple au moins est très rapide pas comme toutes les assurances qu'on peut trouver en France et qui sont en plus vraiment très pointilleux sur les détails du contrat ...