Forums iOS

[djaykill]

Bonjour,

Voila mon problème.

J'ai acheté un iPhone4 d'occasion il y'a environ 1 an.
Tout fonctionne bien et mon compte Itunes est correctement associé à la bête.
Cependant, aujourd'hui j'ai voulu essayer d'enrengistrer le téléphone sur les serveurs de Apple (à l'adresse suivante.)https://supportprofile.apple.com/. Je me connecte donc avec mon ID habituelle et je click sur:"enrengistrer nouveau appareil".
A ce moment il est demandé de renseigner le numero de série de l'Iphone, ce que je fait. Mais là, il me dit que l'appareil est déja enrengistré avec un autre compte.
Très certainement celui de l'ancien proprio!
Malheureusement je n'ai aucun moyen de retrouver cette personne afin de lui demander de supprimer l'appareil de son compte.

Savez-vous si il exciste un moyen de remédier à cela???
Je vous remercie de vos futures commentaires.
meilleures salutations.
djaykill

[Xaiphone]

Tu peux toujours tenté d'appeler le SAV apple pour qu'il change de proprio !

Mais je ne sais pas si ça passera, il faudrait au moins que tu es quelques infos sur ton vendeur (Nom, prenom, email...).

Bonne journée .

[djaykill]

Voila, le problème a été résolu.

J'ai quand-même du aller dans un App.Store et là ils ont pu faire le changement de propriètaire.

Merci pour votre aide.

Salutations